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微商城網(wǎng)站建設(shè)資訊:如何利用小程序的場景思維激活創(chuàng)意

2019-05-13 18:09:24 閱讀(275 評論(0)

根植于場景,小程序和小程序之間,能夠自由地聯(lián)通,小程序也成了事實(shí)上的入口,徹底打破處于信息孤島狀態(tài)的 APP。在這個(gè)微信時(shí)代,人們的移動(dòng)設(shè)備社交大多基于微信,短視頻、直播 APP 固然處在火爆浪尖,但應(yīng)用間的反復(fù)切換和多個(gè) APP 所占空間大、花費(fèi)流量多的劣勢仍然使一部分用戶使 用黏性降低。視頻進(jìn)駐小程序市場將成為其走出發(fā)展瓶頸、獲取更大流量、創(chuàng)新傳播內(nèi)容的新途徑。 

(一)基于微信流量,聚合同好社群,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)定位在訪談中,“蘑菇街”負(fù)責(zé)人表示 :“當(dāng)下電商行業(yè)的內(nèi)容化趨勢和社交化趨勢不容忽視——小程序?yàn)閮?nèi)容化傳播提供了渠道和鏈接,同時(shí)在這個(gè) ‘流量導(dǎo)向’的時(shí)代,基于微信 這個(gè)社交平臺已有的用戶群,直接獲取微信原生流量而大大節(jié) 省了流量成本。”相較于 APP 需 要一定時(shí)間的用戶積累,小程序市場擁有更具開發(fā)潛力的用戶流量基數(shù),且微信平臺強(qiáng)大的社 交基礎(chǔ)是場景激活的橋梁,也為 同好社群的聚集提供了技術(shù)保證。

如何利用小程序的場景思維激活創(chuàng)意

抖音曾坦言,超過四分之一 的用戶是通過親朋好友了解到抖音的,親友之間的社交傳播是用戶了解抖音最主要的來源。因此,對于視頻傳播來說,“熟人社交”的基因是其快速成長的一 大助力,基于微信社交圈進(jìn)行引 流是使視頻傳播贏在起跑線上 的最佳選擇。 借助“蘑菇街女裝”第三 方服務(wù)入口,該品牌在其小程序端口為用戶打造多個(gè)場景入口,實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)流”的聚合, 并以其多樣化的場景資源吸引 著不同目的的用戶,形成多個(gè) 時(shí)尚社群——“瀏覽時(shí)尚咨詢” 社群、“分享時(shí)尚竅門”社群、“記錄時(shí)尚生活”社群、“購買時(shí)尚商品”社群等。以組建高度集中的社群為基礎(chǔ),聚合時(shí)尚女性這一同好人群,進(jìn)而根據(jù)相應(yīng)場景推送適配服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)定位。 

借助小程序平臺,“蘑菇街女裝”開辟視頻直播間,構(gòu)建消 費(fèi)新場景,打造線上動(dòng)態(tài)銷售采購平臺,讓主播能夠?qū)崿F(xiàn)場景 “一對多”,拓展買家輻射面,在 免去店鋪?zhàn)赓U成本的同時(shí)為不同場景下的消費(fèi)者增加了購買 渠道。通過視頻直播,主播提供穿搭技巧、服飾分享等實(shí)用的內(nèi)容服務(wù),獲取社群成員的注意力和忠誠度,使其形成情感共鳴和文化認(rèn)同,并對社群內(nèi)成員產(chǎn)生消費(fèi)刺激和傳播動(dòng)力。 利用好微信朋友圈、微信公眾號和微信群聊等基于微信這 一社交平臺的多種功能是發(fā)掘更多場景入口、形成“服務(wù)流” 入口的關(guān)鍵要素。如,定期在微信朋友圈的廣告板塊投放廣告視頻,并以此引導(dǎo)時(shí)尚用戶利用微信搜索功能關(guān)注小程序 ;直接通過微信公眾號平臺鏈接小程序入口,使咨詢平臺與功能應(yīng)用 直接連通,為用戶提供精準(zhǔn)便捷 的使用體驗(yàn) ;在將用戶引流到小 程序之后,通過其強(qiáng)大的社交功能使同好用戶在同一場景被分流,建立起同好交流的群組并定 期開展線下交流活動(dòng),使小程序成為一個(gè)連通線上線下社交行 為的立體化應(yīng)用,使其融入用戶生活,成為移動(dòng)媒體時(shí)代的新興生活方式。 

小程序?yàn)閳鼍芭c用戶之間提供了一個(gè)移動(dòng)入口,也為微信平臺上龐大的用戶群體進(jìn)行信息傳播和社會(huì)交流搭建了更為便捷的場景平臺,以去中心化、多場景、社交化為特色的小程序以其“社交裂變”的屬 性特征為“無界零售”帶來了 新的生機(jī)和商機(jī)。輔助微信朋 友圈廣告推送、微信公眾號自 定義菜單鏈接提供、朋友圈二維碼圖片分享、小程序打開等入口,小程序聚合起微信同好用戶,為更多文化創(chuàng)意提供了 載體,并通過視頻傳播打開對外窗口,使目標(biāo)不同的用戶都能有適合其需求的直播房間, 通過個(gè)性化精準(zhǔn)定位獲得用戶的情感共鳴和文化認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)分享推動(dòng)信息流動(dòng),從而促進(jìn)創(chuàng)意的不斷升級。 

(二)多場景推動(dòng)消費(fèi),實(shí) 現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn) 小程序的出現(xiàn)打通了應(yīng)用間的壁壘,使影像文化能夠依托多場景進(jìn)行傳播。“當(dāng)人們發(fā)生行為的場景做某種調(diào)整時(shí),我們就會(huì)看到自我、社會(huì)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的深刻變化”,基于多場景的視頻傳播將賦予更多創(chuàng)意以 載體。正如“蘑菇街”負(fù)責(zé)人所言 :“我們的時(shí)尚達(dá)人為了吸引更多的流量總會(huì)針對不同場景 創(chuàng)新出各式各樣的銷售辦法,包括準(zhǔn)點(diǎn)抽獎(jiǎng)、購買福利等,吸引 用戶主動(dòng)將小程序推薦給朋友, 吸引更多的消費(fèi)者前來購買。” 不斷革新的營銷模式,讓營銷創(chuàng)意借助開放導(dǎo)流的場景入口實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),同時(shí),直接能在微信平臺完成視頻觀看、購物、支付和社交等行為,使影像文化消費(fèi)市場在社交場景下直接與支 付平臺鏈接,無界新零售的創(chuàng)新 性也為微信中的視頻傳播提供了范本。 多場景下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 使得人與人、人與內(nèi)容以及人與環(huán)境的連接和匹配能力增強(qiáng)。這種匹配和連接給用戶體驗(yàn)的重構(gòu),供應(yīng)鏈的拆散、重組、提升 都帶來了非常大的機(jī)會(huì)。利用好這種連接,就應(yīng)從端口主體入手,明白消費(fèi)者所處場景以及場景下的需求。

 首先,抓住消費(fèi)者需求最為集中的時(shí)間、地點(diǎn)來滿足其需求。 通過視頻傳播所營造的“主播房間”,為處于不同場景的消費(fèi)者 提供一個(gè)統(tǒng)一場景入口,通過精心設(shè)計(jì)布置的主播房間開辟產(chǎn)品營銷空間,通過主播個(gè)人魅力 和消費(fèi)者喜聞樂見的時(shí)尚消費(fèi) 環(huán)境優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的購買行為,并將產(chǎn)品植入特定場景進(jìn)行試用、試穿,彌補(bǔ)一般電商形式中網(wǎng)購商品圖片看不出效果的煩惱,讓消費(fèi)者更加信服從而放心購物。 其次,抓住消費(fèi)者更容易接 受營銷信息的機(jī)會(huì),打通線上線下場景互動(dòng)。如,在公交車站、 地鐵站等人流量大且移動(dòng)設(shè)備,使用頻率高的場景進(jìn)行線下廣告及二維碼投放,或通過微信廣告形式推送小程序入口,使消費(fèi)者在使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)間充 裕的情況下,直接以二維碼為入口,無須重新下載 APP,在 小程序上用更少的流量進(jìn)行視頻觀看。 第三,做有效溝通,充分考慮大環(huán)境、微環(huán)境還有特定的情緒氛圍等問題,做到因地制宜、 因勢利導(dǎo)。利用視頻彈幕等方式更有效地和用戶交流,或依 托于公眾號平臺入口,在公眾號后臺實(shí)時(shí)接收用戶反饋,及時(shí)更新功能系統(tǒng),充分調(diào)動(dòng)用戶主觀能動(dòng)性,以用戶體驗(yàn)促進(jìn)功能創(chuàng)新與產(chǎn)品升級。

在硬件升級的同時(shí)還應(yīng)抓住用戶的視頻觀看心理因勢利導(dǎo)——“蘑菇街”主播通過視頻傳播方式更直觀地將產(chǎn)品定位為福利款, 刺激消費(fèi)者產(chǎn)生“物美價(jià)廉”的購物情緒,實(shí)現(xiàn)視頻傳播商業(yè)變現(xiàn)。激發(fā)用戶分享心理, 在鏈接分享中創(chuàng)造場景價(jià)值。通過小程序便利的分享模式,激活用戶社交圈,通過掃描二維碼等方式隨時(shí)隨地打開新場景。用戶在視頻分享的過程中不僅獲得了自我認(rèn)同和文化自信,也讓小程序平臺成了連接資源、人力、 活動(dòng)的協(xié)同共享平臺。

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