99久久国产综合精品五月天-午夜福利在线一区亚洲-久久婷婷丁香七月色综合-日韩免费一区免费二区

服務(wù)熱線:400-0033-166
當(dāng)前站點h

選擇站點

萬商云集 - 企業(yè)數(shù)字化選用平臺

企業(yè)首選的

數(shù)字選用平臺

呼客服-統(tǒng)一進行客戶電話接聽登記服務(wù)

物業(yè)公司屬于勞動密集型行業(yè),如何有效減員增效?,F(xiàn)在物業(yè)公司每個項目會有一兩個客戶人員接聽電話,如果十來個項目的公司,則會配備十幾個到二十個接電話的客服人員,如果使用呼客服,則每個項目不需要設(shè)置接聽電話的客戶服務(wù)人員,全部集中到總部呼叫中心,統(tǒng)一進行客戶電話接聽登記服務(wù),優(yōu)勢在于通過呼叫中心總部對所有客戶接報事服務(wù)以及服務(wù)過程都可以進行把控,同時規(guī)避丟單,其次建立總部呼叫坐席,原來將近二十人的團隊縮減到四個到六個人的團隊基本就可以,大大降低了物業(yè)公司人員成本支持。

  • 售后服務(wù):在線客服,電話客服
  • 商家報價:面議

精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

物業(yè)公司屬于勞動密集型行業(yè),如何有效減員增效。現(xiàn)在物業(yè)公司每個項目會有一兩個客戶人員接聽電話,如果十來個項目的公司,則會配備十幾個到二十個接電話的客服人員,如果使用呼客服,則每個項目不需要設(shè)置接聽電話的客戶服務(wù)人員,全部集中到總部呼叫中心,統(tǒng)一進行客戶電話接聽登記服務(wù),優(yōu)勢在于通過呼叫中心總部對所有客戶接報事服務(wù)以及服務(wù)過程都可以進行把控,同時規(guī)避丟單,其次建立總部呼叫坐席,原來將近二十人的團隊縮減到四個到六個人的團隊基本就可以,大大降低了物業(yè)公司人員成本支持。


可以實現(xiàn)客戶來電彈屏,可進行坐席分配,并可以根據(jù)座席設(shè)定進行報修、投訴、特約服務(wù)等登記處理,可對客戶來電進行錄音,規(guī)避與業(yè)主之間的糾紛。



軟交換呼客服功能

1、自動語音導(dǎo)航功能(IVR)


自動語音應(yīng)答系統(tǒng)IVR主要用于為用戶電話來訪提供語音提示,引導(dǎo)用戶選擇相應(yīng)的服務(wù),并接受用戶在電話撥號鍵盤輸入的信息,系統(tǒng)根據(jù)客戶輸入的信息在數(shù)據(jù)庫中進行相應(yīng)的查詢,并將查詢結(jié)果反饋給用戶,實現(xiàn)人機交互式訪問。提供7x24小時的自動語音服務(wù),可完成信息咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)受理等各種功能,并作為人工服務(wù)的輔助和引導(dǎo)。


2、方便靈活的呼入路由功能


其他多種路由:系統(tǒng)可以根據(jù)主叫/被叫、作息時間、節(jié)假日、遇忙、無應(yīng)答等多種條件設(shè)置不同的電話呼入流程。


3、實現(xiàn)呼叫中心的管理管理系統(tǒng)對接


為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并通過電話系統(tǒng)實現(xiàn)與物業(yè)管理系統(tǒng)的協(xié)同工作,是企業(yè)建設(shè)電話通訊平臺的根本目標(biāo)。 


對接提供來電彈出(SCREEN POP),實時顯示來電客戶的詳細資料


用戶使用其自身的帳號和密碼,登陸系統(tǒng)坐席控制臺后,所有呼入到其使用分機的來電,都會根據(jù)來電的號碼,在客戶資料數(shù)據(jù)庫中進行查詢。一旦在資料庫中發(fā)現(xiàn)該來電號碼,就會在用戶的電腦屏幕上彈出該號碼所關(guān)聯(lián)客戶的詳細資料。用戶還可以在接聽過程中,實時更新該客戶的有關(guān)資料。


4、錄音功能


VSION呼客服本身具有錄音資源,無需外掛或者增加任何專用錄音通訊設(shè)備即可實現(xiàn)對所有來電、去電實時錄音。用戶可以靈活的對所有注冊到系統(tǒng)的分機,設(shè)置針對呼入電話和呼出電話總是錄音、從不錄音或有需要時錄音(需要錄音時按*1即可開始錄音)三種狀態(tài)。并提供電話錄音文件的備份、下載、回放等。 


5、語音信箱功能


VSION軟交換 呼客服提供了強大的語音信箱功能。不但可以使用分機電話終端來方便的收聽語音留言,還可以選擇將語音留言發(fā)送到指定的電子郵箱。您可以直接通過郵件,收到語音留言的聲音文件,并可以在電腦上直接播放。


6、電話會議功能(多方電話)


用戶不但可以在內(nèi)部分機之間,通過撥打語音會議室號碼,進入語音會議室;也可以直接對某各外線電話或手機發(fā)起呼叫,邀請其加入某個會議室;還可以使用外部的手機、固定電話,撥打呼叫中心的接入號碼,轉(zhuǎn)入語音會議室。用戶無需額外投專用的電話會議設(shè)備就可以擁有多個超級語音會議室,同時每個會議室都可以容納3-20方電話同時參與。并提供會議主持,靜音,強踢等功能。


8、黑白名單


對于故意搗亂、騷擾的電話可以列為“黑名單號碼”,凡這個號碼呼入總是顯示忙音。對于重要的VIP客戶可以提供“綠色通道”,凡這個號碼呼入即可直通設(shè)定的分機,而無須經(jīng)過IVR語音導(dǎo)航,以節(jié)省對方時間,從而為客戶提供高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。


9、強大的座席管理功能


對于不同級別的坐席,可以進行不同權(quán)限的分配。每個坐席只能瀏覽權(quán)限范圍內(nèi)的內(nèi)容和進行權(quán)限范圍內(nèi)的操作,通話過程中擁有權(quán)限的坐席可以對其他座席來電進行監(jiān)聽、強拆、強轉(zhuǎn)移給任何一部分機、外部電話、手機,而無須讓對方再撥打一次電話。


10、基于IP網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)電話分機的遠程部署


由于在底層對VoIP的支持,VSION軟交換服務(wù)器同樣也是一臺功能強大的VOIP網(wǎng)關(guān)服務(wù)器。因此,既可以使用普通電話機作為電話分機的終端,也可以使用IP話機或者軟電話登陸到系統(tǒng),作為系統(tǒng)的分機。用戶不但可以在局域網(wǎng)內(nèi)使用IP話機或軟電話,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)登陸系統(tǒng),從而實現(xiàn)了電話分機的遠程部署。IP分布式的呼叫中心平臺,完全突破傳統(tǒng)地域的限制,極大的擴展了電話交換系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。


11、超強穩(wěn)定可靠性


由于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡練,減少了系統(tǒng)的故障幾率和故障點,也避免了多種硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)集成時的兼容性以及接口的問題,服務(wù)器采用主流的LINUX操作系統(tǒng),具備系統(tǒng)穩(wěn)定,超強抗病毒等特點。大大地提高了系統(tǒng)的可靠性。


12、遠程座席分布部署


基于IP分布式的VSION軟交換 呼客服,使客戶可以很方便的將呼叫中心的坐席部署到寬帶網(wǎng)絡(luò)通達的各個分支機構(gòu)。通過VSION軟交換呼客服所有部署的分機之間(包括遠程坐席)通話成本為0。還可以通過多個服務(wù)器的聯(lián)合部署,將所有呼叫VSION軟交換系統(tǒng)所在城市的長途變?yōu)槭性?,大大降低通訊費用。

1)限時問題響應(yīng)

2)VIP 1對1專屬服務(wù)

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務(wù)

渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:關(guān)注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00

渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓

猜你喜歡

高兩用呼叫中心解決方案客商管理平臺軟件-商、教兩用一體化

高兩用呼叫中心解決方案客商管理平臺軟件-商、教兩用一體化

產(chǎn)品介紹客戶服務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)采購項目,是建成與客戶服務(wù)專業(yè)深度結(jié)合的商、教兩用實訓(xùn)平臺。其中,教學(xué)部分應(yīng)與客戶服務(wù)專業(yè)相關(guān)課程深度結(jié)合,并涵蓋客戶服務(wù)專業(yè)所涉及的各個行業(yè),實現(xiàn)情景模擬教學(xué)、人機對…查看詳情

神子政務(wù)平臺搭建開發(fā)平臺軟件

神子政務(wù)平臺搭建開發(fā)平臺軟件

電子政務(wù)平臺搭建 電子政務(wù)平臺搭建流程電子政務(wù)平臺的基本概念電子政務(wù)平臺是指政府機構(gòu)運用現(xiàn)代計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將其管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上去完成,同時實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)shx2和工作流程的重組優(yōu)化,超…查看詳情

大RP通用ERP軟件-有效提升企業(yè)綜合競爭力

大RP通用ERP軟件-有效提升企業(yè)綜合競爭力

產(chǎn)品介紹大富豪軟件ERP系統(tǒng)集采購管理、庫存管理、銷售管理、生產(chǎn)制造管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)管理組件為一體,幫助企業(yè)利用信息化技術(shù)建立一個統(tǒng)一的、集成的、共享的業(yè)務(wù)管理平臺,提高各業(yè)務(wù)…查看詳情

大·企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程制造軟件

大·企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程制造軟件

大唐思拓標(biāo)準(zhǔn)化管理軟件管控平臺是一款好用的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理軟件管控平臺,是安全生產(chǎn)管理人員的好助手,通過它可以迅速搭建企業(yè)安全生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺。大唐思拓標(biāo)準(zhǔn)化管理軟件平臺特點:1、開發(fā)快,操作…查看詳情

運軟件通用ERP軟件-實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理

運軟件通用ERP軟件-實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理

產(chǎn)品介紹  ERP系統(tǒng)的核心目的就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理,主要體現(xiàn)在以下三個方面:  管理整個供應(yīng)鏈資源  知識經(jīng)濟時代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭,還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如…查看詳情

易企業(yè)報銷與費控管理平臺移動應(yīng)用軟件

易企業(yè)報銷與費控管理平臺移動應(yīng)用軟件

一、核心產(chǎn)品易快報是敏捷的企業(yè)報銷與費控管理平臺,面向企業(yè)提供專業(yè)的訂購、費用管控和報銷管理服務(wù)。 易快報為企業(yè)帶來移動互聯(lián)網(wǎng)時代的電子化報銷費控方式,打通訂購-報銷-支付-記賬全流程,實現(xiàn)全電子化的…查看詳情

長急容災(zāi)V1.0其他軟件

長急容災(zāi)V1.0其他軟件

  1、業(yè)務(wù)應(yīng)急容災(zāi)系統(tǒng)  可實現(xiàn)物理主機及虛擬主機操作系統(tǒng)及應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫實時數(shù)據(jù)同步,當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)故時業(yè)務(wù)應(yīng)急容災(zāi)系統(tǒng)可自動或手動接管生產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的運行。系統(tǒng)支持:支持主流操作系統(tǒng):Linux、Wi…查看詳情

普標(biāo)準(zhǔn)版v3.0進銷存軟件-有效利用其客戶資源

普標(biāo)準(zhǔn)版v3.0進銷存軟件-有效利用其客戶資源

  普瑞食品進銷存管理系統(tǒng)V3.0以全方位的客戶管理為基礎(chǔ),以簡潔扼要的銷售管理為核心,實現(xiàn)客戶、市場、銷售、財務(wù)、售后服務(wù)協(xié)同工作的管理平臺?! ∑杖鹗称愤M銷存管理系統(tǒng)V3.0具有強大的客戶管理、供…查看詳情

小賣O2O其他軟件

小賣O2O其他軟件

  小豬CMS外賣O2O系統(tǒng)提供生鮮,網(wǎng)上超市,餐飲商品等三大主流O2O解決方案,系統(tǒng)強大的訂單配送模塊是生活服務(wù)類O2O應(yīng)用的強大的利器。   一、外賣模式運營現(xiàn)狀  (一)、平臺運營難點+  01…查看詳情

恒ERP紡織軟件-幫助數(shù)百家面料企業(yè)成功

恒ERP紡織軟件-幫助數(shù)百家面料企業(yè)成功

產(chǎn)品介紹我司專業(yè)從事紡織行業(yè)ERP管理軟件的精細化研發(fā),已幫助數(shù)百家面料企業(yè)成功,至今有十六年之久的行業(yè)經(jīng)驗。產(chǎn)品涉及到研發(fā)、銷售(交期追蹤、進度追蹤、利潤分析、手機跟單)、采購、加工(外發(fā)損耗控制、…查看詳情

萬企業(yè)通用ERP軟件-一款綜合性行業(yè)管理軟件

萬企業(yè)通用ERP軟件-一款綜合性行業(yè)管理軟件

產(chǎn)品介紹  萬企業(yè)通用ERP軟件(企業(yè)版)是專門針對中小企業(yè),貿(mào)易公司量身定做的一款綜合性行業(yè)管理軟件?! ≤浖饕K有:  一、物料管理:供應(yīng)商報價管理,采購訂單,入庫單,采購?fù)嘶毓?yīng)商?! 《?、…查看詳情

錦·生產(chǎn)之車間工票管理生產(chǎn)流程制造軟件

錦·生產(chǎn)之車間工票管理生產(chǎn)流程制造軟件

  車間管理系統(tǒng)  車間管理系統(tǒng)(Workshopmanagementsystem)的生產(chǎn)車間管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃實施的主體,管理過程的順利與否,直接關(guān)系到企業(yè)方針目標(biāo)能否順利實現(xiàn)。車間管理系統(tǒng)建設(shè)…查看詳情

博經(jīng)費征收應(yīng)收應(yīng)付軟件-降低工會經(jīng)費的征收成本

博經(jīng)費征收應(yīng)收應(yīng)付軟件-降低工會經(jīng)費的征收成本

產(chǎn)品介紹在信息基礎(chǔ)平臺的基礎(chǔ)上,建立全省工會系統(tǒng)的工會經(jīng)費征收管理信息系統(tǒng)和統(tǒng)一的中心數(shù)據(jù)庫,對繳款單位基本信息、工會經(jīng)費的征收、工會經(jīng)費的分成上解等信息進行系統(tǒng)的監(jiān)控和分析管理,保證及時、足額收繳工…查看詳情

北比價采購SAAS軟件進銷存軟件

北比價采購SAAS軟件進銷存軟件

簡單、快捷、準(zhǔn)確、及時完成詢價全過程管控;技術(shù)先進、功能強大, 詢價采購:就用“北斗星座”詢價采購軟件,企業(yè)采購選品牌!?。?北斗星座-BDX詢比價采購軟件詢價采購:就用“北斗星座”詢價采購軟件,企業(yè)…查看詳情

K子看板看板軟件-操作靈活,適應(yīng)性強,支持現(xiàn)場定義

K子看板看板軟件-操作靈活,適應(yīng)性強,支持現(xiàn)場定義

產(chǎn)品介紹1、紅外遙控器輸入,簡單可靠,也可使用鍵盤或管理系統(tǒng)。2、可隨時調(diào)整電子看板上任意項目的值和工作狀態(tài),操作靈活,適應(yīng)性強。3、自動作息時段運行,時段自動清零、賦初值、暫停或開關(guān)機。4、報警功能…查看詳情

領(lǐng)管理三級分銷V.3.0分銷

領(lǐng)管理三級分銷V.3.0分銷

領(lǐng)悟教學(xué)管理系統(tǒng)可同時支撐“商戶”與“消費者”兩種類型客戶群體在日常經(jīng)營中所發(fā)生的營業(yè)管理。系統(tǒng)可實現(xiàn)空間租用銷售管理,并可根據(jù)年、月、日、時(上午時段、下午時段、晚上時段)的方式完成空間租賃與管理?!?a href="http://lhhuahui.net/goods-202011266542.html" target="_blank">查看詳情

得L2Cplat項目管理項目軟件-全生命周期管理

得L2Cplat項目管理項目軟件-全生命周期管理

全生命周期的項目管理,包含立項管理、項目團隊、角色,項目計劃、項目任務(wù)、項目資料、項目質(zhì)量、項目風(fēng)險、項目變更、項目問題、項目費用、項目交流記錄、項目匯報等流程管理等核心功能,隨時監(jiān)控項目進度、任務(wù)里…查看詳情

楊FL ERP軟件-以其為中心來互相信息傳遞

楊FL ERP軟件-以其為中心來互相信息傳遞

產(chǎn)品介紹YFL ERP系統(tǒng)主要包括三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務(wù)管理(會計核算、財務(wù)管理)。這三大系統(tǒng)自成一體,它們互相之間有相應(yīng)的接口,相互銜接,能夠很…查看詳情

管銷手機版移動營銷軟件-提供開放的數(shù)字化整合平臺

管銷手機版移動營銷軟件-提供開放的數(shù)字化整合平臺

產(chǎn)品介紹管銷手機版移動營銷軟件為中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,布局新零售,提供開放的數(shù)字化整合平臺。面向中小企業(yè)的預(yù)配置模型、業(yè)務(wù)流程管控模型,全面涵蓋采購管理、銷售管理、庫存管理、財務(wù)管理等管控核心領(lǐng)域,…查看詳情

軟件太多?我來幫你找
董先生178****72921分鐘前預(yù)約
雷先生136****76106分鐘前預(yù)約
韋先生186****51948分鐘前預(yù)約
潘先生183****575320分鐘前預(yù)約
朱先生131****995523分鐘前預(yù)約
向先生138****965323分鐘前預(yù)約
郝先生138****773027分鐘前預(yù)約
蔡女士182****437627分鐘前預(yù)約
許先生198****695332分鐘前預(yù)約
石先生135****599435分鐘前預(yù)約
吳先生186****984138分鐘前預(yù)約
謝先生180****818041分鐘前預(yù)約
賈先生131****657945分鐘前預(yù)約
賀先生189****573046分鐘前預(yù)約
蔡先生130****693046分鐘前預(yù)約
趙先生135****797149分鐘前預(yù)約
錢先生132****760854分鐘前預(yù)約
毛女士187****387755分鐘前預(yù)約
唐先生132****428158分鐘前預(yù)約
崔先生136****626959分鐘前預(yù)約

很著急,馬上撥打400-0033-166

最新產(chǎn)品

快速找產(chǎn)品