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萬(wàn)馬會(huì)員管理會(huì)員積分軟件-酒店及餐飲行業(yè)管理制度

通過(guò)統(tǒng)一設(shè)置,可控制客人在各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)的消費(fèi)次數(shù)與金額,方便對(duì)客人預(yù)存消費(fèi)或掛帳情況的了解和管理。 對(duì)客人的消費(fèi)行為進(jìn)行分析,分離出有價(jià)值、高貢獻(xiàn)率的客人,重點(diǎn)培養(yǎng)其忠誠(chéng)度。

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精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

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產(chǎn)品介紹


會(huì)員管理軟件

  千里馬會(huì)員管理系統(tǒng)幫助酒店及餐飲行業(yè)建立合理完善的會(huì)員管理制度,通過(guò)會(huì)員招募,鎖定一批為酒店及餐廳帶來(lái)良好收益的忠實(shí)客人,并通過(guò)各種消費(fèi)折扣優(yōu)惠,提供快速訂房、入住等周到的服務(wù),提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。系統(tǒng)支持儲(chǔ)值功能,并有立的儲(chǔ)值系統(tǒng)可供選擇。

產(chǎn)品特點(diǎn)


    千里馬會(huì)員管理系統(tǒng)功能特點(diǎn):

    1.鎖定帶來(lái)良好收益的客人,培養(yǎng)客人的忠誠(chéng)度

    記錄會(huì)員的個(gè)人資料,建立會(huì)員制度,進(jìn)行有效良好的會(huì)員維護(hù),為會(huì)員提供個(gè)性化貼心服務(wù)。

    定期向會(huì)員發(fā)放信息、資料和問(wèn)候卡片,組織會(huì)員參加各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)與會(huì)員之間的溝通和聯(lián)系,鎖定帶來(lái)良好收益的忠實(shí)客人。

    2.方便客人消費(fèi),同時(shí)享受更多增值服務(wù)

    穩(wěn)定客源,方便個(gè)別客人消費(fèi)。會(huì)員持卡即可以在各營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行多點(diǎn)消費(fèi),一點(diǎn)結(jié)算。

    方便家庭客戶(hù)消費(fèi),以主子卡的方式,將家庭成員消費(fèi)積分關(guān)聯(lián)起來(lái)。

    方便團(tuán)體消費(fèi),以主子卡的方式,多個(gè)關(guān)連客人從同一張卡扣取金額。

    會(huì)員除了可獲得消費(fèi)折扣及其他優(yōu)惠,更可獲得快速訂房、入住、結(jié)帳、查詢(xún)等便捷服務(wù)。

    3.分離出重要及有潛力的客戶(hù),有利于分層次管理

    通過(guò)統(tǒng)一設(shè)置,可控制客人在各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)的消費(fèi)次數(shù)與金額,方便對(duì)客人預(yù)存消費(fèi)或掛帳情況的了解和管理。 對(duì)客人的消費(fèi)行為進(jìn)行分析,分離出有價(jià)值、高貢獻(xiàn)率的客人,重點(diǎn)培養(yǎng)其忠誠(chéng)度。

    分析客人資源,挖掘客人潛在消費(fèi)需求,為不同級(jí)別和有不同需要的客人提供合適的優(yōu)惠。

    4.短信服務(wù)促進(jìn)溝通,節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本

    以短信形式直接向會(huì)員促銷(xiāo),節(jié)省成本。

    會(huì)員通過(guò)短信回復(fù)即時(shí)確認(rèn)服務(wù)預(yù)訂。

    可設(shè)定在會(huì)員消費(fèi)發(fā)生后,會(huì)員積分升級(jí)變動(dòng)時(shí),或會(huì)員的生日等特別日子自動(dòng)發(fā)短信給予通知或道賀。

1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)

2)VIP 1對(duì)1專(zhuān)屬服務(wù)

3)全方位咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)

4)上門(mén)跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶(hù)服務(wù)

渠道1:撥打電話(huà),400-0033-166 每天:8:30-18:00

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賈先生180****33927小時(shí)前預(yù)約
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