
精選行業(yè)軟件
產(chǎn)品智能推薦
服務(wù)全程監(jiān)控
[特點]客戶管理、銷售管理、商機管理、日常辦公等的融合?;ヂ?lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)皆可使用。
[適用企業(yè)]適合需要實現(xiàn)產(chǎn)品銷售自動化管理的銷售型企業(yè)
傲融CRM系統(tǒng)-銷售通以客戶管理為核心,包括客戶池、我的客戶、客戶跟進、客服管理、日常辦公、呼叫中心、系統(tǒng)管理等功能,有效幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源,統(tǒng)一管理客戶跟進、客戶服務(wù)等相關(guān)客戶關(guān)鍵活動。
[特點] 客戶管理、客服管理、日常辦公、呼叫中心的融合。互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)皆可使用。
[功能] 以客戶管理為核心,包括客戶池、我的客戶、客戶跟進、客服管理、日常辦公、呼叫中心、系統(tǒng)管理等功能,有效幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源,統(tǒng)一管理客戶跟進、客戶服務(wù)等相關(guān)客戶關(guān)鍵活動。
[售后服務(wù)] 專屬技術(shù)顧問售前、售后服務(wù),完善的實施和咨詢服務(wù)。
[適用企業(yè)] 適合只需要管理客戶資源、客戶跟進、客服管理的服務(wù)型企業(yè)。
[版本型號] 客戶通-標(biāo)準(zhǔn)版、客戶通-呼叫中心版、客戶通-精英版
傲融CRM-銷售通軟件價值:
[客戶管理] 通過客戶池、我的客戶、共享客戶、客戶統(tǒng)計等功能模塊,有效管理、共享、分配企業(yè)客戶資源,防止客戶流失,使管理者清楚管理、統(tǒng)計客戶資源,了解銷售人員每日客戶新增狀況。
[客戶跟進] 管理銷售人員每日客戶跟進狀況,查詢銷售人員客戶跟進日報表,查詢某客戶歷史跟進活動報表,到時未跟進客戶的查詢及提醒,對當(dāng)前各銷售階段的客戶清晰分類及查詢統(tǒng)計。
[客戶目標(biāo)] 可預(yù)先設(shè)置客戶每個月的預(yù)測銷售額目標(biāo),自動匯總統(tǒng)計客戶實際完成銷售額和目標(biāo)銷售額之間的匯總統(tǒng)計表,從而對重點大客戶更好地進行管理、跟蹤。
[客服管理] 管理客戶服務(wù)或投訴受理,生成客戶服務(wù)受理單,客服人員根據(jù)需要,可將該客服請求任意流轉(zhuǎn)到別的客服人員或別的部門的相關(guān)人員處理,并使管理者清晰了解當(dāng)前企業(yè)客服受理情況。
[日常辦公] 具有企業(yè)日常OA功能,包括:行動任務(wù)、內(nèi)部公告、計劃總結(jié)、公司文件、出差管理等日常辦公事宜,使企業(yè)初步實現(xiàn)日常無紙化辦公管理。 [市場管理] 有效管理市場宣傳活動、客戶培訓(xùn)等和客戶相關(guān)的活動,有效管理市場活動的跟進、客戶邀請、新客戶管理等市場相關(guān)的關(guān)鍵活動。
[提醒通知] 客戶關(guān)懷、客戶跟進、客戶服務(wù)處理等各類到時提醒通知,讓您不錯過任何一次客戶服務(wù),使您客戶服務(wù)更專業(yè)、更規(guī)范、更及時。
[系統(tǒng)管理] 通過數(shù)據(jù)字典、用戶界面自定義、流程審核、用戶角色等個性化自定義實現(xiàn)軟件的大擴展性,通過員工管理、部門管理、系統(tǒng)監(jiān)控等有效管理員工。
[呼叫中心] 集成呼叫中心配合客戶通,實現(xiàn)來電彈屏、全程錄音、批量外呼、點擊呼叫、自動語音IVR,客戶服務(wù)更專業(yè),更規(guī)范。
[郵件管理] 強大的郵件管理功能,集成發(fā)件箱、收件箱、草稿箱等,使郵件管理和CRM 系統(tǒng)有機地集成在一起,并且每份郵件都可以歸類、查詢及管理。
[營銷工具] 提供企業(yè)短信、網(wǎng)絡(luò)傳真、語音營銷、郵件營銷等多種電子化營銷功能,幫助企業(yè)將產(chǎn)品及服務(wù)快速傳播到潛在客戶手中、提高客戶開拓速度。
[售后服務(wù)]專屬技術(shù)顧問售前、售后服務(wù),完善的實施和咨詢服務(wù)。
1)限時問題響應(yīng)
2)VIP 1對1專屬服務(wù)
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務(wù)
5)8大網(wǎng)點就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關(guān)注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
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