基于企業(yè)信息化的本質(zhì)，決定了企業(yè)信息化具有以下三個特征。 信息化企業(yè)的核心是企業(yè)的流程和人的信息化過程的統(tǒng)一 任何企業(yè)，無論是資源型企業(yè)、制造型企業(yè)、商業(yè)企業(yè)，還是金融機構(gòu)或是 社會中介機構(gòu)，都擁有其主營業(yè)務，即核心業(yè)務。核心業(yè)務的運作過程就是企業(yè) 的主導流程，因此核心業(yè)務信息化是企業(yè)信息化改造的重點；同時，信息化也是 人的理念提升的過程。因此，企業(yè)各級員工要在意識和行動上積極投入到信息化 建設進程中，成為信息化的主導力量。 

企業(yè)信息化是過程與階段性的統(tǒng)一 企業(yè)信息化是一個從初級、中級到高級的發(fā)展過程，其中的主要特征是從計 算機單機應用到綜合應用，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡應用的逐步提升過程，因此，從基層計 算機聯(lián)網(wǎng)進一步升級到部門聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，最終到產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)，表現(xiàn)了 企業(yè)信息化具有不斷持續(xù)發(fā)展的特征；同時，由于信息技術的發(fā)展還有著巨大潛力，信息技術基礎設施和經(jīng)濟、市場環(huán)境也隨之發(fā)展，所以企業(yè)信息化也沒有最終目標。因此，企業(yè)信息化的實現(xiàn)是全方位的，企業(yè)應該認清自身需要改進的重點，進而分階段、分層次地推進企業(yè)信息化；企業(yè)信息化的建設和投資也不是一 次性的，而是有分階段、連續(xù)不斷的漸進過程。 企業(yè)信息化的內(nèi)部關聯(lián)性和外部關聯(lián)性的統(tǒng)一 企業(yè)發(fā)展過程中，要不斷進行改革、業(yè)務流程重組以及組織結(jié)構(gòu)再造等，需 要保持技術創(chuàng)新和體制創(chuàng)新的相互促進和有機融合，企業(yè)信息化與這些技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新密切相關；同時在外部性方面，國民經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展和社會信息化良 好環(huán)境的形成對企業(yè)信息化具有重要意義，企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)的信息化逐漸完善和社會信息網(wǎng)絡的進步同樣對企業(yè)信息化有著重要影響。 

由此可見，企業(yè)信息化建設是一項系統(tǒng)工程。如圖所示，企業(yè)信息化的 三大特征之間的關系是緊密聯(lián)系，同時又相互獨立的，各部分之間呈現(xiàn)出互相促 進，同時又是互相制約的。因此，企業(yè)信息化是一個有機的整體，其內(nèi)部也會呈現(xiàn)一定的規(guī)律，不能只注重某一方面的內(nèi)容，忽略其他方面的內(nèi)容，特別是諸如管理組織、業(yè)務流程配套改造、觀念認識等企業(yè)實施信息化 建設的必要基礎內(nèi)容，否則就會出現(xiàn)“木桶效應”，也就是出現(xiàn)所謂的“短板” 或是“瓶頸”，不利于實現(xiàn)企業(yè)信息化的建設。

 另外，企業(yè)信息化建設不僅取決于企業(yè)的內(nèi)部條件，而且還取決于企業(yè)的外部條件或者社會環(huán)境條件，比如企業(yè)相關的法律法規(guī)的制定及實施情況、公共及商用信息資源的開發(fā)與共享狀況、國家信息網(wǎng)絡和本地區(qū)信息網(wǎng)絡條件、企業(yè)業(yè)務關系密切的伙伴企業(yè)的信息技術應用情況、商業(yè)銀行等金融企業(yè)的信息化進展情況等等。企業(yè)應該充分利用社會信息化的外部環(huán)境提供的有利條件，并對可能遇到的困難采取適當對策。 

宏觀上看，企業(yè)信息化建設也是一項社會工程。企業(yè)信息化不但需要企業(yè)自身的努力，外部環(huán)境的改善也是必不可少的條件。就我國目前情況來看，通訊基礎設施、信息處理技術、信息設備制造等方面都還不完備，國家信息化基礎建設,尚不能滿足企業(yè)信息化發(fā)展的需要。

因此，要加快企業(yè)信息化建設，必須加強國家信息化基礎建設。