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電商平臺(tái)開發(fā)資訊:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)是如何助力運(yùn)營(yíng)的

2019-05-10 14:09:26 閱讀(309 評(píng)論(0)

以互聯(lián)網(wǎng)用戶行為特征庫(kù)為基礎(chǔ),重點(diǎn)針對(duì)用戶互聯(lián)網(wǎng) 行為特征作深入分析,通過(guò)對(duì)用戶活躍、活躍度、業(yè)務(wù)的參與度、終端持有特征行為、業(yè)務(wù)訪問(wèn)特征行為,以及時(shí)間與流量行為,全面刻畫用戶的互聯(lián)網(wǎng)行為。對(duì)用戶分群進(jìn)行精細(xì)化管理,為業(yè)務(wù)營(yíng)銷提供支撐。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)是如何助力運(yùn)營(yíng)的

內(nèi)容流量經(jīng)營(yíng) 

內(nèi)容流量經(jīng)營(yíng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代意義重 大,通過(guò)深入的互聯(lián)網(wǎng) 內(nèi)容分析、網(wǎng)站分析, 為互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)內(nèi)容的引入、網(wǎng)站的合作與推薦、 內(nèi)容營(yíng)銷提供參考。

終端流量經(jīng)營(yíng)

 掌握終端市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),了解終端用戶使 用特征,從終端使用用 戶的入手,通過(guò)用戶收 入、GPRS 流量消費(fèi)、 WLAN 流量使用、 用戶價(jià)值等分析,對(duì)用戶開展精細(xì)化營(yíng)銷服務(wù), 促進(jìn)用戶的終端消費(fèi)習(xí)慣,提升流量消費(fèi)和收入,提升用戶的互聯(lián)網(wǎng)使用感知,從 而達(dá)到刺激用戶的使用和消費(fèi)增長(zhǎng)的目的。

業(yè)務(wù)流量經(jīng)營(yíng) 

從用戶、運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的業(yè)務(wù)角度出發(fā),從熱點(diǎn)業(yè)務(wù)、重 點(diǎn)應(yīng)用、業(yè)務(wù)知識(shí)管理、自營(yíng)業(yè)務(wù)、替代 / 競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)、第三方業(yè)務(wù)、熱門業(yè)務(wù)引入支撐等維度進(jìn)行分析,掌握關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),集中營(yíng)銷資源,達(dá)到最小資源消耗、最大業(yè)務(wù)收益的成效。

資費(fèi)流量經(jīng)營(yíng)

監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量,評(píng)估并發(fā)現(xiàn)套餐流量?jī)r(jià)值,將合適的流量套餐推薦給恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)客戶,有效提升套餐流量使用。

管道流量經(jīng)營(yíng) 

對(duì) WLAN 業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行總體監(jiān)控,提升其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),加強(qiáng) WLAN 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力, 降低 4G 網(wǎng)絡(luò)負(fù)載量, 有效提升 WLAN 對(duì)數(shù)據(jù)流量的分流能力。通過(guò)對(duì)潛在 IDC 的引入前、引入后流量增長(zhǎng),引入后效果評(píng)估的分析,為運(yùn) 營(yíng)商策反網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商提供精細(xì)化數(shù)據(jù)服務(wù),達(dá)到增加結(jié)算收益的目的。通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、用戶行為的分析,及時(shí)生成 PCC 控制策略,管控網(wǎng)絡(luò)異常流量,根據(jù) SLA、用戶優(yōu)先級(jí)用戶權(quán)限等要求進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)控制動(dòng)態(tài)調(diào)整,提升用戶使 用互聯(lián)網(wǎng)的總體滿意度。

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