群策CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（基礎(chǔ)版），專(zhuān)為中小企業(yè)提供實(shí)用的CRM管理軟件， 基于WEB應(yīng)用、B/S架構(gòu)的新型模式有效解決了企業(yè)管理的困擾。

    它以客戶(hù)關(guān)系管理為核心，集客戶(hù)管理+銷(xiāo)售管理+財(cái)務(wù)管理于一體，充分利用客戶(hù)資源， 降低節(jié)約成本，提高效率，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。系統(tǒng)運(yùn)行要求低的軟件版本，客戶(hù)無(wú)須額外升級(jí)現(xiàn)有的電腦軟硬件，也無(wú)須再購(gòu)買(mǎi)配套的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等，只需 購(gòu)買(mǎi)一套軟件，即可輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理，為企業(yè)提供更安全、更穩(wěn)定、更可靠的信息化工具。

    軟件界面友好美觀、功能強(qiáng)大而實(shí)用、操作簡(jiǎn)單易學(xué)，輕松完成日常經(jīng)營(yíng)管理中的客戶(hù)管理、客戶(hù)跟進(jìn)、辦公自動(dòng)化、內(nèi)部人事管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

    自動(dòng)備份、自動(dòng)壓縮技術(shù)、自動(dòng)升級(jí)，確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全；

    海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，支持郵件、短信群發(fā)等增值服務(wù)；

    系統(tǒng)簡(jiǎn)單易學(xué)、易用、無(wú)需培訓(xùn)即可上手

    功能列表：

　　工作臺(tái)
    快速來(lái)電記錄、6個(gè)月跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)圖表、6個(gè)月活躍用戶(hù)圖表、6個(gè)月流失客戶(hù)圖表 公告、站內(nèi)信、工作日志、話(huà)題、任務(wù)安排、合同提醒

　　系統(tǒng)設(shè)置
    導(dǎo)航、基礎(chǔ)設(shè)置、企業(yè)賬戶(hù)設(shè)置、數(shù)據(jù)字典、地區(qū)信息、視圖管理、系統(tǒng)日志、附件管理、回收站、系統(tǒng)日志詳情、系統(tǒng)異常查詢(xún)、系統(tǒng)異常詳情、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)共享、注銷(xiāo)系統(tǒng)、登錄設(shè)置、退出系統(tǒng)

　　基礎(chǔ)設(shè)置
    客戶(hù)查詢(xún)?cè)O(shè)置、自定義擴(kuò)展、單據(jù)打印、模版管理、充值預(yù)付款、客服編輯權(quán)限 綜合報(bào)表查詢(xún)權(quán)限、流程自定義、工作流設(shè)置

　　個(gè)人賬戶(hù)設(shè)置
    我的郵件模版、我的短信模版、我的活動(dòng)模版、我的方案、我的設(shè)置

    權(quán)限管理
    部門(mén)管理、模塊權(quán)限查詢(xún)、角色權(quán)限查詢(xún)、用戶(hù)權(quán)限查詢(xún)、用戶(hù)管理、角色權(quán)限設(shè)置 角色管理、模塊維護(hù)

　　客戶(hù)管理
    客戶(hù)基本管理、聯(lián)系人管理、公海客戶(hù)管理、公?？蛻?hù)管理、客戶(hù)綜合視圖、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)聯(lián)系記錄、客戶(hù)服務(wù)管理、生日查詢(xún)列表、標(biāo)簽管理、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)合并、批量客戶(hù)任務(wù)、批量共享/轉(zhuǎn)移、客戶(hù)導(dǎo)入導(dǎo)出

　　聯(lián)系人管理
    聯(lián)系人管理、聯(lián)系人查詢(xún)、聯(lián)系人列表、紀(jì)念日、群發(fā)手機(jī)短信、批量導(dǎo)入導(dǎo)出

　　公?？蛻?hù)管理
    公海客戶(hù)管理、公?？蛻?hù)查詢(xún)、公?？蛻?hù)列表、公?？蛻?hù)關(guān)注、手機(jī)短信、批量導(dǎo)入導(dǎo)出

　　銷(xiāo)售管理
    合同基本管理、合同審查、合同錄入、到期提醒、商機(jī)管理、客戶(hù)報(bào)價(jià)管理、客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、 產(chǎn)品資料管理、產(chǎn)品價(jià)格種類(lèi)、供應(yīng)商管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理

　　營(yíng)銷(xiāo)管理
    郵件類(lèi)型、SMPT郵件設(shè)置、郵件管理、郵件異常、郵件客戶(hù)組、郵件客戶(hù)組成員 郵件發(fā)送歷史、郵件模板管理 短信管理、客戶(hù)短信發(fā)送、發(fā)送歷史、短信類(lèi)型、短信模板、短信接口設(shè)置 EDM郵件管理

　　銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
    銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)單/歷史報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)明細(xì)、詳細(xì)需求、解決方案、方案模版

　　合同訂單
    合同/訂單管理、回款記錄、開(kāi)票記錄、訂單管理權(quán)限、回款管理權(quán)限

　　產(chǎn)品管理
    產(chǎn)品管理、產(chǎn)品分類(lèi)、產(chǎn)品導(dǎo)入、產(chǎn)品成本權(quán)限、產(chǎn)品功能開(kāi)啟、產(chǎn)品規(guī)格管理權(quán)限

　　退貨管理
    退貨單、退貨明細(xì)、退款記錄、退貨管理權(quán)限

　　跟進(jìn)管理
    跟進(jìn)狀態(tài)審核、跟進(jìn)管理、跟進(jìn)模板、自定義模板類(lèi)型、跟進(jìn)事務(wù)查詢(xún)、跟進(jìn)事務(wù)歷史查詢(xún)、提醒中心

　　報(bào)表統(tǒng)計(jì)
    跟進(jìn)報(bào)表：業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)、客戶(hù)流水賬、銷(xiāo)售訂單執(zhí)行情況

    客戶(hù)報(bào)表：客戶(hù)分析、訂單分析、銷(xiāo)售分析、客戶(hù)開(kāi)發(fā)成本分析、賬齡分析、

    銷(xiāo)售報(bào)表賬：賬簿查詢(xún) 、銷(xiāo)售漏斗、日期流水賬、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)一覽表、銷(xiāo)售未收款單據(jù)、

　　區(qū)域客戶(hù)管理
    區(qū)域客戶(hù)管理、區(qū)域客戶(hù)列表、區(qū)域客戶(hù)查詢(xún)、區(qū)域客戶(hù)添加、區(qū)域客戶(hù)刪除、區(qū)域客戶(hù)刷新

　　待簽客戶(hù)管理
    待簽客戶(hù)管理、待簽客戶(hù)分類(lèi)、待簽客戶(hù)列表、待簽客戶(hù)查詢(xún)、待簽客戶(hù)添加、待簽客戶(hù)刪除、待簽客戶(hù)刷新

　　未聯(lián)系客戶(hù)管理
    未聯(lián)系客戶(hù)管理、未聯(lián)系客戶(hù)分類(lèi)、未聯(lián)系客戶(hù)列表、未聯(lián)系客戶(hù)查詢(xún)、未聯(lián)系客戶(hù)添加、未聯(lián)系客戶(hù)刪除、未聯(lián)系客戶(hù)刷新

　　微信營(yíng)銷(xiāo)
    微信設(shè)置、WAP設(shè)置、菜單設(shè)置、文字回復(fù)、圖文回復(fù)、微信用戶(hù)、自定義菜單、報(bào)表分析、

　　銷(xiāo)售自動(dòng)化
    SFA方案管理、SFA啟動(dòng)方案、SFA序列事件管理、執(zhí)行日志、SFA幫助中心

　　知識(shí)庫(kù)管理
    知識(shí)庫(kù)列表、知識(shí)庫(kù)添加、知識(shí)庫(kù)刪除、知識(shí)庫(kù)刷新、知識(shí)庫(kù)類(lèi)別、文檔管理、文檔類(lèi)別、文檔上傳分享

　　日志管理
    日志管理、日志列表、日志添加、日志刪除、日志刷新、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào) 日志批復(fù)、日志管理、日志統(tǒng)計(jì)

　　供應(yīng)商管理
    供應(yīng)商管理、供應(yīng)商列表、供應(yīng)商刪除、供應(yīng)商添加、聯(lián)系人管理

　　數(shù)據(jù)導(dǎo)入
    導(dǎo)入手機(jī)號(hào)、導(dǎo)入QQ號(hào)、導(dǎo)入微信號(hào)、導(dǎo)入郵件模版、導(dǎo)入短信模版、導(dǎo)入跟進(jìn)模版

　　我的任務(wù)
    分配我的手機(jī)號(hào)、分配我的QQ號(hào)、分配我的微信號(hào)

　　功能亮點(diǎn)：

　　大量的事物處理和存儲(chǔ)過(guò)程
    數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用了SQL Server 2005。對(duì)于復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理運(yùn)用了事務(wù)處理機(jī)制，增強(qiáng)了系統(tǒng)的容錯(cuò)性...

　　多樣的促銷(xiāo)手段
    群策分銷(xiāo)版V3.0擁有豐富多樣的促銷(xiāo)手段，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，自助營(yíng)銷(xiāo)。
 
　　無(wú)微不至的客戶(hù)關(guān)懷
    群策分銷(xiāo)版V3.0中的客戶(hù)關(guān)懷功能網(wǎng)商可自由新建，短信關(guān)懷和郵件關(guān)懷快捷有效，提高網(wǎng)店的親和力...

　　客戶(hù)池
    群策分銷(xiāo)版V3.0通過(guò)客戶(hù)池的導(dǎo)入功能，將外部用戶(hù)轉(zhuǎn)化為群策CRM的客戶(hù)，客戶(hù)無(wú)需...

　　豐富的知識(shí)庫(kù)
    知識(shí)庫(kù)支持多級(jí)分類(lèi)，產(chǎn)品來(lái)源于群策CRM，相關(guān)人員可將問(wèn)題及解決方案分門(mén)別類(lèi)的...

　　無(wú)縫整合群策分銷(xiāo)系統(tǒng)
    群策分銷(xiāo)版V3.0分銷(xiāo)版基于群策分銷(xiāo)系統(tǒng)研發(fā)，關(guān)注于后臺(tái)，數(shù)據(jù)來(lái)源及時(shí)，可靠，一致...

　　詳細(xì)的操作日志記錄
    多用戶(hù)管理時(shí)，容易出現(xiàn)重復(fù)操作或者操作失誤等現(xiàn)象，群策日志功能將對(duì)每個(gè)用戶(hù)的相關(guān)...

　　強(qiáng)大的郵件管理系統(tǒng)
    網(wǎng)商根據(jù)郵件訂閱能及時(shí)了解會(huì)員的購(gòu)物需求。網(wǎng)商可通過(guò)會(huì)員組功能對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組...

　　的權(quán)限管理定義
    組織架構(gòu)+業(yè)務(wù)單元+角色的權(quán)限管理，使權(quán)限更加細(xì)化，數(shù)據(jù)更加安全

　　呼叫中心
    支持呼叫中心，詳細(xì)記錄與客戶(hù)的來(lái)去電錄音，客戶(hù)來(lái)電直接彈出該客戶(hù)的詳細(xì)信息頁(yè)面，讓客服人員主動(dòng)響應(yīng)。

　　短信郵件提醒及群發(fā)
    讓客戶(hù)、員工及時(shí)了解共享資訊及待辦事項(xiàng)，同時(shí)，可批量發(fā)送郵件短信信息。同時(shí)，與Outlook結(jié)合...

　　及時(shí)關(guān)注
    將重點(diǎn)客戶(hù)添加到關(guān)注，及時(shí)了解重點(diǎn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)，便于銷(xiāo)售跟進(jìn)的協(xié)助

　　360度客戶(hù)管理
    保存客戶(hù)檔案、留存聯(lián)系紀(jì)要、客戶(hù)名片顯示，原汁原味的往來(lái)郵件，三重保障立體管理客戶(hù)資料。

　　實(shí)時(shí)跟蹤客戶(hù)信息，資源共享
    市場(chǎng)人員可將獲取到的潛在客戶(hù)信息批量導(dǎo)入系統(tǒng)中，并進(jìn)行分配，同時(shí)跟進(jìn)后處理 。

　　有效分配客戶(hù)資源
    合同和回款功能記錄了項(xiàng)目合同和回款所有執(zhí)行狀態(tài)，輕松幫您管理應(yīng)收和續(xù)約問(wèn)題。

　　輕松管理合同，提高簽單回款率
    合同和回款功能記錄了項(xiàng)目合同和回款所有執(zhí)行狀態(tài)，輕松幫您管理應(yīng)收和續(xù)約問(wèn)題。

　　任務(wù)定時(shí)提醒，喚醒休眠客戶(hù)
    支持設(shè)置短信通知、郵件通知多種提醒方式，任意選擇公歷、農(nóng)歷日期提醒，及時(shí)告知銷(xiāo)售人員過(guò)期單據(jù)處理

　　覆蓋全網(wǎng)
    隨心所欲定制發(fā)送時(shí)間預(yù)設(shè)多種祝福短語(yǔ)，同時(shí)批量導(dǎo)入客戶(hù)或員工手機(jī)號(hào)， 一條短信，一個(gè)回頭客！

　　線(xiàn)索商機(jī)各個(gè)擊破
    精細(xì)化管理銷(xiāo)售過(guò)程，全程跟蹤線(xiàn)索和商機(jī)，細(xì)化銷(xiāo)售階段，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，促進(jìn)客戶(hù)簽單，實(shí)現(xiàn)1對(duì)1精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　多緯報(bào)表精細(xì)化分析
    批量導(dǎo)出客戶(hù)分析、訂單分析、銷(xiāo)售分析、客戶(hù)開(kāi)發(fā)成本分析、賬齡分析等數(shù)據(jù)報(bào)表，探索客戶(hù)消費(fèi)行為。

　　個(gè)性化界面風(fēng)格
    用戶(hù)可隨時(shí)更換登錄頭像，并根據(jù)個(gè)人喜好調(diào)整界面膚色，改善繁重工作的枯燥感。

　　數(shù)據(jù)類(lèi)型顯示自定義
    顯示關(guān)注的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以警示及刺激銷(xiāo)售，如：本月新增客戶(hù)、本周新增機(jī)會(huì)、本周訂單、本月成交客戶(hù)等。

　　多窗口顯示與操作
    采用多標(biāo)簽方式，便于數(shù)據(jù)的對(duì)比及多任務(wù)的處理；同時(shí)也滿(mǎn)足現(xiàn)流行瀏覽器的使用習(xí)慣，提高工作效率。

　　強(qiáng)大的自定義搜索
    全欄位、多組合的快速查詢(xún)，系統(tǒng)默認(rèn)一些常用查詢(xún)條件，便于用戶(hù)進(jìn)行信息的搜索。

　　彈出式提醒
    即時(shí)提醒：彈出式的提醒方式，可及時(shí)知曉待辦事項(xiàng)，避免工作的遺漏。

　　日歷備忘
    無(wú)紙化辦公從點(diǎn)滴做起，月、周、日的日程安排，讓工作可以有計(jì)劃的開(kāi)展。

    數(shù)據(jù)分頁(yè)顯示自定義
    數(shù)據(jù)定位，行數(shù)及分頁(yè)輸出的自定義調(diào)整，讓您可以快速定位已搜索的信息。

　　所有模塊均支持附件
所有模塊支持文檔的上傳及關(guān)聯(lián)鏈接的添加，列表頁(yè)面明顯標(biāo)注顯示，讓客戶(hù)所有者可以時(shí)時(shí)查看附件內(nèi)容。

　　模板自定義
    短信、郵件、活動(dòng)、方案、模板均支持系統(tǒng)及個(gè)人的自定義，讓信息內(nèi)容更加貼合企業(yè)及用戶(hù)的需要。

    數(shù)據(jù)導(dǎo)出多樣化
    支持全部、當(dāng)前頁(yè)及部分?jǐn)?shù)據(jù)的導(dǎo)出，滿(mǎn)足不同導(dǎo)出條件的要求。

　　靈活的工作流定義
    使企業(yè)可以按需定義工作流程，使報(bào)價(jià)單、訂單、合同等都有清晰的審核流程，滿(mǎn)足不同條件下的審核。

    的產(chǎn)品管理
    采用樹(shù)形結(jié)構(gòu)，使產(chǎn)品明細(xì)清晰可見(jiàn)，并可滿(mǎn)足產(chǎn)品名目較多的客戶(hù)需求。

    客戶(hù)群管理
    自定義不同屬性條件將客戶(hù)劃分為不同的客戶(hù)群，幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)行為分析，便于挖掘出更多的潛在客戶(hù)。

    跨區(qū)域分布式的客戶(hù)管理
    劃分不同區(qū)域的客戶(hù)，明確市場(chǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨區(qū)域的業(yè)務(wù)信息共享與工作協(xié)同

    深度優(yōu)化搜索，區(qū)域精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
    通過(guò)定向該市二級(jí)區(qū)域搜索，精準(zhǔn)定位與區(qū)域業(yè)務(wù)匹配的客戶(hù)資料，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。

    高效管理粉絲，精準(zhǔn)推送分享
    批量獲取公眾號(hào)粉絲，輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的微信請(qǐng)求的響應(yīng)或答復(fù)，隨需求而定，隨需要而鏈

　　觸發(fā)式EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)管理
    海量郵件無(wú)限投遞，效果迅速，對(duì)象精準(zhǔn)，針對(duì)性強(qiáng)，反饋率高，培養(yǎng)用戶(hù)的忠誠(chéng)度。

    自動(dòng)分配手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、微信號(hào)
    自定義不同屬性條件將客戶(hù)劃分為不同的客戶(hù)群，幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)行為分析，便于挖掘出更多的潛在客戶(hù)。

    一鍵導(dǎo)入手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、微信號(hào)
    通過(guò)導(dǎo)入客戶(hù)手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、微信號(hào)、郵件、短信等各種與客戶(hù)接觸的資料，幫助企業(yè)打通高效客戶(hù)服務(wù)體系

    強(qiáng)化考核，推進(jìn)績(jī)效管理
    推進(jìn)績(jī)效管理，推動(dòng)、落實(shí)、督導(dǎo)、檢查員工的工作，促進(jìn)績(jī)效管理再提升

    了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼
    不斷提高搜集商業(yè)情報(bào)的能力，盡可能多地獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，創(chuàng)造和發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    產(chǎn)品差異化，輕松撇開(kāi)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
    給自己的產(chǎn)品制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，同時(shí)確定合適的、具有足夠靈活性的價(jià)格策略

    精益財(cái)務(wù)管理助推效率提升
    強(qiáng)化資金調(diào)度管理，規(guī)劃長(zhǎng)期現(xiàn)金流量應(yīng)用，不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)快速度的資金回籠

　　智能倉(cāng)庫(kù)管理，控制生產(chǎn)
    實(shí)現(xiàn)出眾的倉(cāng)庫(kù)管理中的入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)的精益管理

　　安全控制庫(kù)存量
    有效控制庫(kù)存，設(shè)置產(chǎn)品庫(kù)存不足預(yù)警，便于采購(gòu)及時(shí)向供應(yīng)商訂貨

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