互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
2018-05-29 10:42:00 閱讀(349)
我們一起來看看傳統(tǒng)營銷思維和互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的不同之處。
一、傳統(tǒng)營銷思維
傳統(tǒng)的營銷思維定位思維:
“定位+4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)”
通常的做法就是為產(chǎn)品找準(zhǔn)定位,取一個好記獨(dú)特的名字,設(shè)計一條最洗腦廣告語和視頻,買斷當(dāng)?shù)仉娨暸_黃金時間,重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的播放。最終達(dá)到的效果就是出上句你就能對下句。不相信來試著做下列填空題:
今年過節(jié)不收禮,收禮只收______
年輕態(tài),_____
孝敬爸媽,_____
正確答案依次是“腦白金”、“健康品”、“腦白金”。如果你能答對兩個,那我要恭喜你,記性不錯;如果你全部答對了,你要捫心自問一下:“高考又不考,背得那么熟干嘛?”如果你一個都回答不上來,那你肯定是10后,來日方長。
史玉柱曾說:
“除了生產(chǎn),最大的支出是廣告,但成本也只有大企業(yè)的三分之一都不到”。
確實(shí)非常厲害,他是怎么做的呢?
為了定位,史玉柱親自去公園找大爺大媽聊天,找到了“老人晚上失眠”“兒女過節(jié)給老人送禮”的需求。然后給“褪黑素”取了一個“雍容華貴通俗易懂”且好記的名字——腦白金,假設(shè)廣告上尬舞的兩個老人唱的是“今年過節(jié)不收禮,不收禮呀,不收禮!收禮只收——褪黑素”,你會不會覺得這廣告是瘋了;
小規(guī)模試錯,在營銷策略和廣告投放上,先會選三四線小城市做一輪測試,看效果后再規(guī)模投放。經(jīng)過測試,他們發(fā)現(xiàn)媒體里性價比最高的是當(dāng)?shù)貓蠹?,于是在攻城掠地過程中報紙軟文成了必備武器。在電視廣告上,最開始是尬舞的兩個老人真人,在廣告播出后遭到當(dāng)?shù)厥忻竦耐对V,于是換成了卡通人物;
超一流的軟文能力,當(dāng)時克隆羊很火,于是軟文先偽裝成一篇科普專欄,給你科普克隆羊攻破你的第一層心理防線。然后再科普褪黑素是如何改變睡眠的,最后引出“腦白金”是如何感動美利堅的。如果你經(jīng)常失眠,那么牛逼的東西你想不想用?
在渠道分銷的管理上,每箱腦白金都配套當(dāng)?shù)氐膹V告費(fèi)。如果廣告打不掉,就變成總部的利潤。說白了就是告訴當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商要力盡所能的打廣告,打到打不動為止。
在營銷上,史玉柱無疑是“定位+4P”實(shí)踐大師。雖然廣告有“惡俗”之嫌疑,但腦白金還是有一定保健效果。
但一些后起之秀卻“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”,例如,最近很火“xx藥(du)酒(yao)”,它不僅有把醫(yī)生變成精神病的“硬本領(lǐng)”,還有給老人洗腦的超強(qiáng)“軟實(shí)力”。大家都懂“是藥三分毒”,但面對這瓶混合了幾十種中藥的液體,“每天喝兩口,健康又長壽”,你信嗎?
數(shù)據(jù)顯示:這藥酒因?yàn)樘摷傩麄?600多次違規(guī),被暫停銷售數(shù)十次,但卻屢禁不止。2017年xx藥酒替代寶潔成為廣告額投放最高的企業(yè),光2016年投放就有150億之多,2017年,預(yù)計全年銷售1800萬瓶,繳納稅金達(dá)到2.8億元??梢韵胂髣恿诉@個藥酒等于動了多少人的蛋糕。
在保健品領(lǐng)域,似乎廣告扮演著比產(chǎn)品更重要的角色,只要力盡所能的夸張就好,對于產(chǎn)品的底線就是只要吃不死人就行?!般∈氐赖碌拙€,不賣人血饅頭”這是每一個營銷人和企業(yè)家都要遵守的原則。
營銷經(jīng)典理論依舊還有其價值,但是在互聯(lián)網(wǎng)時代有新的玩法。
二、互聯(lián)網(wǎng)營銷思維
互聯(lián)網(wǎng)營銷思維是以爆品為核心的迭代思維:
“爆品+新4C(場景、社群、內(nèi)容、人與人連接)+迭代”
講到互聯(lián)網(wǎng)營銷不得不提小米,初期小米零預(yù)算做廣告,而到現(xiàn)在已經(jīng)估值10億美金。雷布斯又是怎么做到的呢?
首先,小米在創(chuàng)業(yè)之初并沒有做手機(jī),而是做安卓第三方的刷機(jī)room系統(tǒng),這是極小部分手機(jī)發(fā)燒友才玩的東西。
小米團(tuán)隊先在手機(jī)刷機(jī)論壇上先找到一百個鐵桿粉絲,與這群粉絲深度互動。過程中把MIUI做到極致(極致設(shè)計、極致體驗(yàn)),從而使米粉從100個變成了1萬個10萬個100萬個。后面,小米順勢推出了小米手機(jī),又一次做到了極致:同配置手機(jī)其他品牌要三四千的配置,而小米只要1999元。
這令人尖叫的價格,讓用戶粉絲們想搶都搶不到,每月的一輪輪的手機(jī)預(yù)定活動也賺足了眼球。小米這種營銷模式,也被人吐槽為賣期貨或者饑餓營銷。原因是雖然在產(chǎn)品發(fā)布的時候性價比極高,但是市場能夠預(yù)定到的量卻很少,而后期大批量出貨的時候,硬件生產(chǎn)成本大大降低,這個價格已經(jīng)并沒有太大優(yōu)勢。
打個比方,現(xiàn)價8799元的iPhone X 只要5799元就可以預(yù)約購買,但3年后可以拿到貨。但是稀缺性洽洽造成了產(chǎn)品的傳播性,不可否認(rèn)雷軍是互聯(lián)網(wǎng)營銷的天才,雷軍深入深入研究手機(jī)成本周期后得到的策略。
雷軍在打法上面總結(jié)就以下三點(diǎn):
極致單品:從MIUI到小米手機(jī)再到全系列產(chǎn)品,每個階段小米都做單品做到極致,每一款單品都有讓人尖叫的點(diǎn),通過體驗(yàn)提升逼格、通過價格感動用戶,讓客戶產(chǎn)生口碑傳播的意愿;
社群迭代:前期先找到種子用戶,培養(yǎng)參與感,讓種子用戶參與到產(chǎn)品的研過程中,根據(jù)社群的反饋進(jìn)行快速迭代,不斷積累產(chǎn)品勢能。在粉絲的需求不斷被滿足和超越過程中,促成口碑傳播;
口碑傳播:有了1、2的基礎(chǔ),通過事件營銷、網(wǎng)絡(luò)渠道,持續(xù)與粉絲互動,讓用戶來參與營銷過程中。例如,一個米粉在小米手機(jī)預(yù)售階段沒有搶到,那么他會讓親戚朋友幫忙搶,無形之中介紹了產(chǎn)品也擴(kuò)散了用戶。用戶購買到產(chǎn)品后由于興奮和喜悅,也會在朋友圈進(jìn)行分享和擴(kuò)散。但要注意的是口碑傳播一定要做到自愿傳播,利誘下的口碑傳播并不是真正的口碑傳播,頂多算病毒傳播。
互聯(lián)網(wǎng)營銷其實(shí)最大的一個核心是靠用戶的自發(fā)式的傳波,在營銷模式的設(shè)計上要盡可能發(fā)揮個體的傳播潛能。
例如,傳統(tǒng)分銷模式實(shí)體店面為基礎(chǔ)的,分有大區(qū)代理、省級代理、市級代理、縣級代理等?,F(xiàn)在流行的微商模式,代理的成本非常低,根本不需要有店面和庫存,普通人就能夠申請代理。代理人只需要群里和朋友圈賣出去后坐等收錢就好。原來中間商的差價直接返利給代理人和消費(fèi)者,激發(fā)個體潛能。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及其關(guān)注數(shù)據(jù),在營銷投放上也是如此。在傳統(tǒng)的媒體投放廣告最大的缺點(diǎn)是投放效果難以及時的評估,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上可以通過用戶畫像針對你的目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)投放,如果直接引流到電商品平臺,你還能夠評估每個投放渠道的效果怎么樣,有多少流失、有多少轉(zhuǎn)化,再 根據(jù)數(shù)據(jù)來動態(tài)的優(yōu)化自己的營銷策略 。
另外,我們要走出互聯(lián)網(wǎng)營銷的誤區(qū):互聯(lián)網(wǎng)營銷不完全等于互聯(lián)網(wǎng)傳播手段。
現(xiàn)在很多現(xiàn)象級網(wǎng)紅產(chǎn)品,通過制造噱頭和饑餓感進(jìn)行傳播,但是卻忽視了產(chǎn)品本身的問題。記得前幾年火的黃太吉煎餅,善于制造“開奔馳送煎餅外賣”、“外星人講座”、“美女老板娘”等網(wǎng)絡(luò)熱炒話題,這話題雖然在微博上廣為傳播,但卻產(chǎn)品本身無關(guān)。用戶可能因某篇“美女老板”的網(wǎng)絡(luò)熱帖而來,但是體驗(yàn)過一次產(chǎn)品后就放棄了。
因此,營銷是一個體系,脫離產(chǎn)品的傳播,只能叫做博人眼球。
在今天,面對已經(jīng)是高度競爭的手機(jī)行業(yè),小米賣期貨的方式已經(jīng)失靈了,小米手機(jī)的也不是最高性價比的帶名詞,前有華為、三星,后有OPPO、Vivo。歸結(jié)到核心問題還是技術(shù)夠不夠牛逼。
總結(jié)
通過上面“腦白金”“小米”的兩個經(jīng)典案例,我們可以做一個簡單的對比:
從上表可以看出,傳統(tǒng)營銷思維的關(guān)心的一些核心問題并沒有改變,因?yàn)闀r代的變革有了新的方式方法。這是一個變革的時代,如果你是傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者,應(yīng)當(dāng)積極的擁抱互聯(lián)網(wǎng)。下面是對于企業(yè)和個人的建議:
傳統(tǒng)企業(yè)要做哪些改變的改變:
電商部門、新媒體部門:已經(jīng)是成為傳統(tǒng)企業(yè)的必備部門;
廣告投放:從傳統(tǒng)媒體遷移到網(wǎng)絡(luò)新媒體,并保持與粉絲的互動;
關(guān)注數(shù)據(jù):宣傳、引流、激活、轉(zhuǎn)化、留存、傳播,每日評估效果;
成為網(wǎng)紅:讓創(chuàng)始人成為網(wǎng)紅,通過創(chuàng)始人的人格魅力吸引你的粉絲,組建起創(chuàng)始人的社群;讓產(chǎn)品成為網(wǎng)紅,用產(chǎn)品引起粉絲尖叫;
激活個體:市場部對接的不應(yīng)該只是經(jīng)銷商而是“意見領(lǐng)袖”,讓利給這些有影響力的個體,讓無數(shù)人為你銷售產(chǎn)品;
快速迭代:找到種子用戶,組建社群,讓社群參與到產(chǎn)品研發(fā)的過程中來,不斷讓用戶尖叫;
對于個體的思考:
不管你是不是傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者,筆者的忠告只有一句:
“擁抱互聯(lián)網(wǎng),樹立自品牌”。
把自己變成企業(yè)爭奪的那個對象,從自己領(lǐng)域出發(fā),致敬經(jīng)典、接受新事物、迭代思維,通過寫作、演講等方式輸出內(nèi)容,不斷提升自己,最終形成自己的品牌勢能。