齊家網(wǎng)創(chuàng)立于 2005 年 3 月，是中國最大的家居生活消費(fèi)品導(dǎo)購網(wǎng)站之一， 取意于：修身、齊家、治國、平天下。網(wǎng)站旨在讓消費(fèi)者輕松、放心、便捷地完成家庭裝飾消費(fèi)，幫助他們購買到更便宜、更合適他們的家居產(chǎn)品。網(wǎng)站對消費(fèi) 者負(fù)責(zé)，換取消費(fèi)者對網(wǎng)站的信任，而供應(yīng)商在網(wǎng)站的監(jiān)管下，既對網(wǎng)站負(fù)責(zé)更對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，商品有質(zhì)量問題，由網(wǎng)站作為第一負(fù)責(zé)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理。

齊家網(wǎng)在業(yè)內(nèi)首次推出在線網(wǎng)上品牌專賣店系統(tǒng)（QBS 系統(tǒng)），QBS 系 統(tǒng)成為 2006 年國內(nèi)最先進(jìn)的網(wǎng)上導(dǎo)購系統(tǒng)，是網(wǎng)站推出的網(wǎng)上專業(yè)互動(dòng)導(dǎo)購平臺，致力于提供給廣大網(wǎng)友一個(gè)齊全、便捷、高效的建材、家具咨詢、購買的環(huán)境，讓商家用最少的時(shí)間和成本開出屬于自己的店鋪。2007 年,齊家網(wǎng)在行業(yè)內(nèi) 率先引進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)投資，投入大量資金進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，自主開發(fā)了齊家電子商務(wù)平臺，建立自己的核心競爭力。通過建立以客戶為中心，網(wǎng)友、供應(yīng)商聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系和網(wǎng)絡(luò)、電話、人工三位一體的服務(wù)系統(tǒng)，以及在線銷售支持系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的銷售管理。目前和齊家網(wǎng)進(jìn)行密切合作的全國 供應(yīng)商超過 5000 家，服務(wù)過的用戶超過 100 萬戶，并仍然以強(qiáng)勁的勢頭持續(xù)快 速增長。20010 年實(shí)現(xiàn)平臺銷售額超過 20 億元，增長 200%，作為促銷的一種手段，截止 2011 年，齊家網(wǎng)已累計(jì)舉辦裝修、建材、家居、婚慶等團(tuán)購活動(dòng) 2000 余場，為 500 余萬客戶提供團(tuán)購服務(wù)。已有近 12000 家商家，15000 個(gè)品牌加入網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺，全年超過 102 萬個(gè)有效訂單，總產(chǎn)值超過了32 億。 

通過企業(yè)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)齊家網(wǎng)具有如下特點(diǎn): 

1.立足于以個(gè)性化的信息服務(wù)為基礎(chǔ)，突出以客戶為中心的市場銷售、以技術(shù)為核心的銷售支持、以網(wǎng)絡(luò)化管理為重心的三大功能。使客戶可以與網(wǎng)站進(jìn)行基于互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)交易，從而使電子商務(wù)系統(tǒng)成為新的業(yè)務(wù)渠道，對相關(guān)客戶具有巨大的吸引力。 

2.產(chǎn)品內(nèi)容豐富且明確以家居建材為主,有效的回避開了家庭裝飾裝修本身的低頻高決策的局限性,增加了潛在客戶群體規(guī)模。

3.網(wǎng)站官方統(tǒng)一服務(wù)，服務(wù)保障系統(tǒng)完善，容易獲得客戶信賴。

4.建造實(shí)體建材家居體驗(yàn)中心，配合互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行實(shí)體店的體驗(yàn)式銷售。

齊家網(wǎng)的案例告訴我們創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營效率，提高市場占有率，互聯(lián)網(wǎng)思維決定了企業(yè)能否在變革中更好的生存。