網絡營銷渠道指企業(yè)在以信息技術為代表的網絡化條件下,對各個營銷渠道模式的選擇、優(yōu)化、重組,從而建立一個適應網絡經濟時代要求的、高效的、開放的、互動的、超時空的新型營銷渠道體系和模式企業(yè)電商建設離不開網絡營銷。網絡營銷渠道作為一種新型的營銷渠道模式,是在傳統的營銷渠道的基礎上發(fā)展演變而來,其又與傳統營銷渠道有許多不同的地方。

網絡營銷渠道應包含信息流、商流、資金流、物流四個渠道功能流的轉移。信息流指信息的傳播與流通。企業(yè)信息流包括內部信息流和外部信息流。

1.內部信息流指企業(yè)內部不同部門間共享數據庫,信息中心成為整個企業(yè)內部信息流的樞紐和反應中心。

2.外部信息流指企業(yè)與外部成員的信息互動交流。對信息流實施有效控制是營銷渠道管理的本質和核心內容。電商流指商品所有權的轉換過程。在網絡環(huán)境下,電商流不包括資金的支付和轉移過程。其過程

3.通過電子數據,按一定標準訂立經濟合同

4.網上按一定程序提交訂單。

資金流指網絡上資金的轉移流程。資金的轉移一般包括電子貨幣、匯票、信用卡轉帳、現金等流動方式。隨著網絡安全的提升,在線支付逐漸成為了網絡資金流的重要方式。物流指基于上述功能流的配送流程。它又包括在線下載和實體配送兩種方式。

互聯網技術的迅速發(fā)展和其在營銷渠道建設管理中的普及應用,變革了傳統營銷渠道層次結構,縮減、優(yōu)化了營銷渠道中錯綜復雜的關系。使得傳統渠道中間商的地緣優(yōu)勢被互聯網的虛擬性所取代,加之互聯網所擁有的強大功能,互聯網的發(fā)展改變了營銷渠道的結構。網絡營銷渠道可以劃分為網絡直接營銷渠道和網絡間接營銷渠道兩大類。

網絡直接營銷渠道又簡稱為網絡直銷,指通過互聯網實現的從生產者到消費者的直接營銷渠道。在此過程中,通過和電商服務商提供產品信息發(fā)布和網站建設、在線選購、網絡支付方式、物流配送服務等,從而完成整個網絡直銷流程。網上直接渠道使得生產者和終端消費者實現了直接接洽和溝通,其最大特點是交易環(huán)節(jié)比較少,速度很快,費用比較低。

網絡間接營銷渠道是指生產者通過互聯網中間商把產品或服務銷售給消費者的營銷渠道。它強調的是渠道中擁有了融入了互聯網技術的中間商,并借助他們的網絡空間,擁有了一個提供商務交易的中心平臺,從而使得消費者可以容易地借助于這個商務平臺來獲得所需要的產品和服務。網絡間接營銷渠道一般適用于小批量商品和生活資料產品的銷售。

對于想要電商建設的企業(yè)來說，了解網絡營銷的直接和間接渠道對產品和服務的營銷起到了關鍵的作用，了解市場，分析營銷模式是電商建設的基礎。