企業(yè)自建的網(wǎng)絡(luò)商城年銷售額相當(dāng)于一家效益很好的專賣店一年的業(yè)績(jī)，企業(yè)電商建設(shè)使企業(yè)成本減少。網(wǎng)絡(luò)交易渠道幫助企業(yè)減少渠道建設(shè)成本和交易成本。從渠道建設(shè)成本看,網(wǎng)絡(luò)交易渠道要比在實(shí)體市場(chǎng)上增建直銷店和零售店的成本少很多。主要原因在于網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的投入要大大少于實(shí)體店店面裝修,人員工資,物業(yè)費(fèi)用等方面支出。在運(yùn)營(yíng)階段,企業(yè)在線更改產(chǎn)品類別、產(chǎn)品價(jià)格、和促銷信息比實(shí)體市場(chǎng)的人員運(yùn)作更高效、更準(zhǔn)確。

從交易成本看,實(shí)體市場(chǎng)的渠道模式通常是多級(jí)的。生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間,存在著分銷商、零售商或銷售代表等諸多中間商環(huán)節(jié)。而網(wǎng)絡(luò)交易渠道使企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者,渠道環(huán)節(jié)將多級(jí)變?yōu)閱渭?jí)或二級(jí)銷售,減少了企業(yè)在多級(jí)銷售商中間協(xié)調(diào)溝通的成本,也省去了雇傭中間商的傭金支出。同時(shí),消費(fèi)者從比較產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格,獲取相關(guān)產(chǎn)品組合推薦,訂購到支付,全部電子化,這又節(jié)省了員工為顧客服務(wù)的成本。據(jù)統(tǒng)計(jì),通過網(wǎng)絡(luò)銷售虛擬產(chǎn)品的分銷成本,比借用實(shí)體店鋪銷售減少了一。銷售實(shí)體產(chǎn)品的分銷成本減少了。

企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道借助網(wǎng)絡(luò),影像,視頻等新技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的特定環(huán)境下,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。例如,美國(guó)大型購物中心梅西百貨',在服裝產(chǎn)品銷售過程中,除了從多角度提供產(chǎn)品的圖片外,還提供了專業(yè)人士介紹產(chǎn)品特性,展示產(chǎn)品功能的動(dòng)感視頻。我國(guó)旅游服務(wù)企業(yè)攜程網(wǎng)從原先單一的機(jī)票旅店業(yè)務(wù),向旅游業(yè)擴(kuò)展。將機(jī)票,旅店,旅游景點(diǎn)門票等出行產(chǎn)品合理組合,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)模式。歐迪芬內(nèi)衣引入網(wǎng)絡(luò)即時(shí)工具,專門的網(wǎng)上銷售人員為消費(fèi)者購物提供幫助。這些新的服務(wù)模式,往往成為了互聯(lián)網(wǎng)渠道中吸引消費(fèi)者,最終實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵和,相比網(wǎng)絡(luò)信息渠道,網(wǎng)絡(luò)交易渠道通過互聯(lián)網(wǎng)搭建并完成了從商家到消費(fèi)者的信息流,資金流和物流的全過程。從而網(wǎng)絡(luò)交易渠道彌補(bǔ)了信息渠道和傳統(tǒng)店鋪的不足,凸顯優(yōu)勢(shì)。

從網(wǎng)絡(luò)交易渠道對(duì)企業(yè)銷售增加、成本減少、服務(wù)創(chuàng)新等三大方面分析了網(wǎng)絡(luò)交易渠道的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)銷售增加。從企業(yè)角度看,網(wǎng)絡(luò)交易渠道實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)通過外部網(wǎng)絡(luò)交易的實(shí)時(shí)性,調(diào)整內(nèi)部庫存,提高分銷效率。互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)跨地區(qū),跨國(guó)家的交易活動(dòng)成為可能獲得了在新市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪消費(fèi)者的機(jī)會(huì)等。不僅如此網(wǎng)上銷售還突破實(shí)體店鋪空間的限制,可以在線銷售更多的產(chǎn)品。此外,實(shí)體品牌對(duì)網(wǎng)店信譽(yù)的保證,使企業(yè)不但維持了己有顧客,還吸引了新的顧客群體的購買。最終,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)銷售的增加。這些服務(wù)模式的應(yīng)用,使企業(yè)電商建設(shè)更易于準(zhǔn)確獲取消費(fèi)者購物一記錄,商品評(píng)價(jià),商品搜索量和瀏覽量以及停留時(shí)間等大量準(zhǔn)確數(shù)據(jù),調(diào)整商品產(chǎn)能和風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)。