電商平臺建設(shè)資訊:餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化的模式有哪些
2019-04-25 15:34:08 閱讀(386)
在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,餐飲行業(yè)己進(jìn)入“優(yōu)勝劣汰”模式,尤其對于中小型傳統(tǒng)餐飲企業(yè)來說,更是面臨嚴(yán)峻的考驗,互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型成為最急切的變革需求。本文將對目前中小型傳統(tǒng)餐飲企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化過程發(fā)展立場、面臨的問題進(jìn)行分析,進(jìn)而針對問題提出全面的轉(zhuǎn)型策略的建議。
中小型傳統(tǒng)餐飲企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展階段 信息供應(yīng)鏈階段。即信息、點評類餐飲網(wǎng)站所做的事情,為用戶提供線下餐飲門店信息,為餐飲企業(yè)提供線上展示機(jī)會。該階段為餐飲業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化積累了大量的餐飲信息。例如初期的大眾點評網(wǎng),為消費者在平臺展示餐飲企業(yè)的信息,并提供餐后的評價信息提交渠道。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購階段。在第一階段的數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上,延伸出的新模式。
第一階段更側(cè)重的是用戶找商家的需求,而團(tuán)購模式是由商家主動供給,提高自身影響力,吸引用戶消費。然而團(tuán)購模式的本質(zhì)是一種促銷活動背后的“價格戰(zhàn)”。 在運(yùn)營成本沒有減少的情況下,價格站對于中小型傳統(tǒng)餐飲企業(yè)來說無疑是雪上加霜,最終團(tuán)購模式被證明難以取勝,而逐漸不被采用。 移動交互階段因餐飲業(yè)特有的線下和本地屬性,結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)具備的位置、實時、交互的特點,促使產(chǎn)生了很多新的可能性?。 首先是外賣模式,隨著用戶消費習(xí)慣的改變,餐飲外賣模式逐漸火爆哦。一方面消費者可以足不出戶享受美食,另一方面餐飲商家在堂食有限的基礎(chǔ)上可以增加銷售量和收益。外賣模式給整個餐飲市場帶來增量,豐富了餐飲行業(yè)經(jīng)營方式的內(nèi)含其次是在線點餐,對于一些不能外送的餐飲來說,比如火鍋,要求消費者必須到店消費??梢越柚W(wǎng)絡(luò)平臺機(jī)型在線訂座,取號,排隊等,避免了很多現(xiàn)場排隊浪費時間等尷尬。這樣的新功能,充分體現(xiàn)了更人性化的就餐模式,給消費者和商家都帶來了便利。 再是在線支付、買單,目前通過支付寶、微信、銀聯(lián)等方式在線支付成為消費者付費習(xí)慣。
尤其是支付寶和微信的掃一掃付款或者收款,讓消費者和商家都更加便利。不少餐飲商家在網(wǎng)絡(luò)平臺上開通了在線買單,進(jìn)行優(yōu)惠。 最后是獨立O2O平臺,獨立餐飲O2O平臺也是目前不少餐飲商家采用的管理模式,將排隊、支付、營銷等一些列緩解整合到餐飲獨立的微信公眾號中,搭建商家專屬的平臺。這種模式可以讓餐飲企業(yè)不用再依附于第三方網(wǎng)絡(luò)平臺,可以更獨立、自主的進(jìn)行運(yùn)營,可以更直接地給餐飲企業(yè)帶來流量。不過這種模 式資金需求更多,對于實力不是很雄厚的中小型餐飲企業(yè)來說,還無法全面應(yīng)用。 餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化還在繼續(xù)發(fā)展,并不斷開創(chuàng)出新的模式,中小型傳統(tǒng)企業(yè)如何利用好這些網(wǎng)絡(luò)工具,真正實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,還需要更深入探索、實踐。
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