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幫叫中心客服-售前咨詢(xún)和售后服務(wù)的閉環(huán)管理

幫我吧是北京金萬(wàn)維科技有限公司推出的新一代全渠道智能客服平臺(tái)。幫我吧主要包含在線客服、呼叫中心、工單管理三大部分,通過(guò)全渠道接入、機(jī)器人響應(yīng)、工單流轉(zhuǎn)、客服統(tǒng)一平臺(tái)響應(yīng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、API接口開(kāi)放等幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)于售前咨詢(xún)和售后服務(wù)的閉環(huán)管理。

  • 售后服務(wù):在線客服,電話客服
  • 商家報(bào)價(jià):面議

精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

產(chǎn)品介紹

幫我吧是北京金萬(wàn)維科技有限公司推出的新一代全渠道智能客服平臺(tái)。幫我吧主要包含在線客服、呼叫中心、工單管理三大部分,通過(guò)全渠道接入、機(jī)器人響應(yīng)、工單流轉(zhuǎn)、客服統(tǒng)一平臺(tái)響應(yīng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、API接口開(kāi)放等幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)于售前咨詢(xún)和售后服務(wù)的閉環(huán)管理。


產(chǎn)品功能

幫叫中心客服支持IVR導(dǎo)航、來(lái)電彈屏、通話錄音、服務(wù)評(píng)價(jià)、自定義報(bào)表等,且部署方便,支持軟電話、sip話機(jī)、手機(jī)等接聽(tīng)方式,可與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)做對(duì)接,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的交互。

1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)

2)VIP 1對(duì)1專(zhuān)屬服務(wù)

3)全方位咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)

4)上門(mén)跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶(hù)服務(wù)

渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:關(guān)注微信公眾號(hào),微信在線咨詢(xún) 每天:8:30-22:00

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地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號(hào)中航國(guó)際交流中心B座8樓

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