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       翼發(fā)CRM系統(tǒng)是國內(nèi)企業(yè)級在線客戶關系管理軟件, 支持虛擬(短期)組織機構(gòu),用戶可隸屬多個組織機構(gòu),采用國際的工作流引擎WFMC支撐企業(yè)的業(yè)務流程,實現(xiàn)銷售自動化、市場自動化、服務自動化,實現(xiàn)對客戶資源的全方位管理。

       適合用戶:組織機構(gòu)分散的用戶;需要功能強大而簡單易用的企業(yè)級管理軟件的用戶;沒有自建機房的用戶;不打算采購服務器和軟件系統(tǒng)的用戶;IT運維能力弱的用戶;需要低成本運作高效率開展工作的用戶等。

       產(chǎn)品特點:

       大幅降低企業(yè)IT投入
       翼發(fā)crm能夠3分鐘實現(xiàn)企業(yè)信息化,無需購置服務器硬件基礎設施、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件,無需運行維護,大幅削減企業(yè)IT投資; 立即注冊立即使用,無需等待;僅需花費少量的月租費用和短暫的注冊時間即可投入運營,以極低的費用瞬間實現(xiàn)企業(yè)信息化。
       管理流程化自動化
       翼發(fā)crm采用WFMC可視化工作流技術,固化業(yè)務流程到系統(tǒng)中,規(guī)范管理經(jīng)營過程和業(yè)務活動;部門之間、員工之間協(xié)同工作,提高工作效率。 可視化的業(yè)務流程設計,輕松實現(xiàn)各種業(yè)務流程,隨時隨需迅速修改流程,應對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務需求的變化。
       按需定制客戶功能
       翼發(fā)crm系統(tǒng)提供一套通用的表單和流程來滿足絕大部分企業(yè)的需求,部分企業(yè)有自己的個性化的需求, 為此,系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)字段定制、表單定制、流程定制等服務來滿足企業(yè)的專有需求,即通用化與個性化相結(jié)合。
       三用戶終生免費
       翼發(fā)crm對于三用戶以下(包含三用戶)企業(yè),翼發(fā)在線CRM提供終生免費使用。對于超過三用戶的企業(yè),每用戶每月收費66元。
       我們不是便宜的,但我們是好用的,真正的企業(yè)級在線管理系統(tǒng)。用翼發(fā),像大企業(yè)一樣管生意,做大企業(yè)一樣的大生意。
       多重數(shù)據(jù)安全保護
       翼發(fā)crm采用256位SSL,保證用戶數(shù)據(jù)傳輸安全性。 對用戶敏感數(shù)據(jù)進行加密,加密后的數(shù)據(jù)無法用肉眼進行解讀,即使系統(tǒng)管理員也無法讀取用戶加密數(shù)據(jù); 數(shù)據(jù)庫雙機冗余熱備,定期備份、異地備份,確保用戶數(shù)據(jù)安全可靠; 采用國內(nèi)電信級IDC機房,保證服務可用性達到99.9%。
       完善的支持服務
       翼發(fā)crm采用7X24小時電話支持,QQ、MSN在線支持,遠程協(xié)助支持,網(wǎng)站、論壇、電子郵件支持。 提供終身免費升級服務,用戶可隨時享受新技術研發(fā)成果。 提供視頻課件培訓、電話培訓、在線會議培訓等。

       功能介紹:

       企業(yè)客戶管理、個人客戶管理、聯(lián)系人管理、客戶關懷、競爭對手管理、銷售機會管理、報價管理、訂單管理、合同管理、發(fā)貨單管理、費用管理、收款計劃、收款記錄、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品分類管理、企業(yè)年度銷售狀況統(tǒng)計、人員-月度訂單合同統(tǒng)計、人員-月度回款金額統(tǒng)計、人員-月度費用統(tǒng)計、客戶-年度銷售狀況、客戶-月度銷售狀況、我的銷售漏斗、公司銷售漏斗、銷售模式自定義、市場活動管理、客戶細分、投訴管理、故障報修等。


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