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電商建設(shè)資訊:服裝企業(yè)如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率

2019-03-29 11:52:56 閱讀(291 評(píng)論(0)

服裝傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)層級(jí)分明,產(chǎn)品從服裝生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的過(guò)程中要經(jīng)過(guò)若干個(gè)渠道層級(jí),其中每個(gè)層級(jí)的渠道成員都是獨(dú)立的單位。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展方向在服裝市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)性越來(lái)越強(qiáng)的今天,渠道的吸引、推薦及促銷(xiāo)的效應(yīng)有時(shí)甚至超越品牌自身帶動(dòng)力,渠道的發(fā)展?fàn)顩r直接決定了服裝企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。服裝企業(yè)紛紛意識(shí)到渠道建設(shè)的重要性,投入大量的資源用于渠道的發(fā)展建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,渠道發(fā)展的核心內(nèi)容就是以客戶(hù)為中,以客戶(hù)忠誠(chéng)為宗旨。其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

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以消費(fèi)者為導(dǎo)向

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中,服裝制造商處于供應(yīng)鏈的起端,通過(guò)各個(gè)層級(jí)的中間商、分銷(xiāo)商、零售商和專(zhuān)賣(mài)店等來(lái)將產(chǎn)品和服務(wù)引入服裝市場(chǎng)中,渠道的重心是重視中間商的合作與溝通。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的生活消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化,這種渠道運(yùn)作方式的各種弊端也日益顯露出來(lái)。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,服裝企業(yè)必須以終端市場(chǎng)為中心開(kāi)始運(yùn)作,一方面,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)高效的信息傳遞性,及時(shí)的搜集消費(fèi)者的需求信息,預(yù)測(cè)服裝市場(chǎng)的變化趨勢(shì),并依據(jù)這些信息設(shè)計(jì)生產(chǎn)出更能滿(mǎn)足消費(fèi)者要求的服裝產(chǎn)品和服務(wù)其次,通過(guò)高效快捷的流通環(huán)節(jié)將服裝產(chǎn)品和服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確地到達(dá)終端市場(chǎng),使消費(fèi)者能夠及時(shí)獲得產(chǎn)品和服務(wù)再次,在終端市場(chǎng)進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng),引領(lǐng)服裝的時(shí)尚潮流,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,開(kāi)發(fā)潛在的需求。

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渠道結(jié)構(gòu)扁平化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,服裝企業(yè)己逐漸認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品的同質(zhì)化使得單純依靠產(chǎn)品己很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立優(yōu)勢(shì),只有通過(guò)渠道的整合建設(shè),才能產(chǎn)生市場(chǎng)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,營(yíng)銷(xiāo)渠道便順理成章地成為服裝企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),并且日漸成為服裝企業(yè)克敵制勝的武器。而傳統(tǒng)渠道多層次、多結(jié)構(gòu)特征的金字塔式渠道結(jié)構(gòu)已難以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)逐漸向能拉近服裝生產(chǎn)者與消費(fèi)者在時(shí)空上的距離,方便兩者互動(dòng)溝通的扁平化渠道模式發(fā)展。隨著我國(guó)服裝行業(yè)的快速發(fā)展,服裝行業(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)的確立,在如今的服裝消費(fèi)市場(chǎng)中,無(wú)論在質(zhì)量、數(shù)量、顏色還是品種樣式上服裝產(chǎn)品都極為豐富,消費(fèi)者能夠基于個(gè)人意愿來(lái)挑選服裝。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對(duì)于包括服裝在內(nèi)的時(shí)尚商品,消費(fèi)者比以往更富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、有強(qiáng)烈的好奇心,個(gè)性化消費(fèi)增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大大方便了消費(fèi)者的對(duì)服裝市場(chǎng)的信息收集,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者只要坐在電腦旁邊就可以了解到當(dāng)今世界時(shí)尚服裝的發(fā)展潮流,通過(guò)融入自己個(gè)性化的理解,根據(jù)自己的喜好在全世界范圍內(nèi)尋找合適服裝產(chǎn)品。

服裝個(gè)性化消費(fèi)與服裝流行性是矛盾的統(tǒng)一體,彼此依存,相輔相成。服裝流行性是有個(gè)性化的消費(fèi)引領(lǐng)、帶動(dòng)起來(lái)的,同時(shí)流行性又賦予個(gè)性化消費(fèi)新的內(nèi)涵,提供了其發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái)。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,消費(fèi)者個(gè)性化需求的發(fā)展已經(jīng)引起服裝企業(yè)特別重視,如以雅戈?duì)枴⒘_蒙等為代表的一大批服裝企業(yè)都在實(shí)施的服裝定制業(yè)務(wù),就是以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求為出發(fā)點(diǎn)。

服裝傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道特征

服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道是指服裝從服裝制造上轉(zhuǎn)移到終端消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)。渠道中間商按是否持有服裝商品所有權(quán)可分為經(jīng)銷(xiāo)商和代理商按中間商的業(yè)務(wù)性質(zhì),可分為批發(fā)商和零售商。目前我國(guó)的服裝企業(yè)普遍采用多層級(jí)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,其渠道結(jié)構(gòu),在服裝傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中,一般一件服裝產(chǎn)品從生產(chǎn)制造商開(kāi)始逐步經(jīng)歷至少三個(gè)流通環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手里,其在每一級(jí)別流通多種風(fēng)格的流行。另一方面,服裝的流行性指服裝的地域性和季節(jié)性,同一時(shí)期不同的區(qū)域和季節(jié),時(shí)裝會(huì)因各地區(qū)的氣候差異、風(fēng)俗習(xí)慣、審美標(biāo)準(zhǔn)等因素的影響而有很大的差異,如四月的北國(guó),人們還沒(méi)有脫去冬裝,而在廣東一帶,人們已開(kāi)始準(zhǔn)備夏裝了。由于服裝的流行時(shí)尚性特點(diǎn),使其所具有的生命周期規(guī)律與一般商品有所不同。時(shí)裝從開(kāi)始流行被淘汰出市場(chǎng),整個(gè)過(guò)程一般要經(jīng)歷產(chǎn)生、盛行、衰退。

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三個(gè)階段

在產(chǎn)生期中,當(dāng)某種新樣式、新風(fēng)格或新面料的服裝產(chǎn)生后,逐漸被一些追求時(shí)尚新潮且有經(jīng)濟(jì)能力的人群所接受。盛行期中,其它消費(fèi)者快速模仿求新人群的時(shí)尚品位,此時(shí)該服裝開(kāi)始被大規(guī)模生產(chǎn)、成本降低、價(jià)格下降,服裝快速盛行開(kāi)來(lái),此時(shí)求新人群開(kāi)始了新品服裝的購(gòu)買(mǎi)衰退期中,服裝的盛行反而導(dǎo)致普通消費(fèi)者的個(gè)性化需求的強(qiáng)化,普通消費(fèi)者也不愿意千人一裝的環(huán)境,服裝在短時(shí)間內(nèi)迅速衰退。

服裝企業(yè)要根據(jù)服裝流行性的特點(diǎn),充分做好服裝流行趨勢(shì)的預(yù)測(cè),不斷推陳出新,引領(lǐng)服裝時(shí)代發(fā)展潮流。由于服裝流行變化較快、流行周期短暫,服裝企業(yè)要想做出準(zhǔn)確的流行趨勢(shì)預(yù)測(cè),就必須要及時(shí)了解市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料。

服裝的個(gè)性化趨勢(shì)

服裝是屬于時(shí)尚商品,具有時(shí)代流行性的特征。服裝的流行性不是指某一具體服裝的流行,而是指服裝的流行傾向,是在一定的時(shí)間和一定范圍內(nèi),被人們廣泛接納或喜愛(ài),并風(fēng)靡一時(shí),形成潮流的服裝穿著傾向。服裝的流行性包含兩個(gè)方面,一方面服裝的款式造型和顏色搭配存在著一個(gè)流行周期,其具體體現(xiàn)在服裝的造型、面料、色彩、裝飾以及穿著方式等方面,從而形成了扁平化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下渠道結(jié)構(gòu)最明顯的發(fā)展趨勢(shì),扁平化以終端消費(fèi)者為中心,通過(guò)優(yōu)化縮減渠道結(jié)構(gòu)層次,簡(jiǎn)化了整個(gè)銷(xiāo)售流程,拉近了服裝制造商與終端消費(fèi)者的時(shí)空距離,增強(qiáng)了成員之間的互動(dòng)交流,便捷了信息的傳遞和反饋,已成為目前渠道發(fā)展的主要趨勢(shì)。但是我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到扁平化并非是對(duì)渠道結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單削減,而是在更利于滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上對(duì)原有組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組,提升渠道的運(yùn)行效率。

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