企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資訊:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)如何注意用戶感知體驗(yàn)
2019-04-18 13:38:53 閱讀(322)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)通過呈現(xiàn)給客戶視覺和聽覺方面的感官體驗(yàn)以 及呈現(xiàn)給客戶瀏覽和操作等方面的操作體驗(yàn),為用戶創(chuàng)造感知的認(rèn)識,主要強(qiáng)調(diào) 的是感官舒適性和操作易用性。具體來說,感知體驗(yàn)主要體現(xiàn)在以下過程之中:
網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格:確保網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格容易讓客戶喜歡并接受,網(wǎng)站的文字和圖片非常清晰,復(fù)合目標(biāo)客戶及大眾的審美習(xí)慣;
網(wǎng)站整體頁面布局:網(wǎng)站的頁面布局合理,重點(diǎn)突出,主次分明。能夠與網(wǎng)站的營銷目標(biāo)完美融合,通過各種數(shù)據(jù)分析的手段,可以將目標(biāo)客戶比較感興趣的、或是容易產(chǎn)生銷量的產(chǎn)品或信息放置在比較重要的位置;
網(wǎng)站整體頁面色調(diào):頁面色調(diào)與網(wǎng)站的品牌形象相符,色彩搭配和色調(diào)明亮度搭配恰當(dāng),確保客戶可以舒適的瀏覽;
網(wǎng)站頁面導(dǎo)航及廣告位:網(wǎng)站導(dǎo)航條位置適宜,清晰明了、層級分明;廣告圖片或者動畫符合整體頁面風(fēng)格,比例協(xié)調(diào),不會喧賓奪主;
網(wǎng)站會員功能完善:會員權(quán)責(zé)介紹清晰,并會有確認(rèn)已閱讀條款等相關(guān)提示; 會員注冊及登錄過程清晰、簡潔。
網(wǎng)站操作點(diǎn)擊的設(shè)置:可進(jìn)行點(diǎn)擊操作的按鈕清晰,用戶可以容易的找到按 鈕,并清楚地點(diǎn)擊,點(diǎn)擊并瀏覽過的信息顏色和未點(diǎn)擊和瀏覽的內(nèi)容可以有效區(qū)分。
網(wǎng)站信息輸入的設(shè)置:在網(wǎng)站輸入信息時(shí)盡量采用客戶交方面的方式,比如下拉的選擇等等,要注明需要填寫的內(nèi)容和字段(如手機(jī)位數(shù)),并對其內(nèi) 容的格式做出適當(dāng)?shù)南拗?,避免無效信息。
錯誤提示及意見反饋設(shè)置:即時(shí)指明操作或信息輸入等方面錯誤之處,并保存原有填寫內(nèi)容。當(dāng)用戶在使用中發(fā)生任何問題,都可隨時(shí)提供反饋意見。
相關(guān)商品推薦和收藏夾的設(shè)置:客戶瀏覽網(wǎng)站的過程中,網(wǎng)站會提供一些相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的推薦;網(wǎng)站具有收藏夾的功能,可以為客戶收藏想要購買的產(chǎn)品;
用戶感知體驗(yàn)對于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)來說是非常重要的,通過易用性強(qiáng),清晰的感知,使用戶加強(qiáng)網(wǎng)站的認(rèn)知和瀏覽,更好的增加用戶對網(wǎng)站的粘性和使用體驗(yàn),增加用戶的停留時(shí)間。
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