十余年來隨著智能手機(jī)的普及，PC 互聯(lián)網(wǎng)的流量開始 向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，以微信為代表的 APP 在 2016 年推動移 動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了全盛時期。2017 年，全行業(yè) APP 下載數(shù)量 呈下滑狀態(tài)，2 月份下載環(huán)比下跌 22%。與 2016 年相比， 2017 年月人均新安裝 APP 個數(shù)環(huán)比下降 12%，APP 市場疲軟拓寬了小程序的發(fā)展空間，互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口急速轉(zhuǎn)向。2017 年 1 月 9 日小程序上線，剛剛進(jìn)入輕應(yīng)用時代的移動互聯(lián)網(wǎng)開始全面加速轉(zhuǎn)型。小程序以場景轉(zhuǎn)化、流量變現(xiàn)、整合微信內(nèi)資源、提高商業(yè)運(yùn)營效率等能力，連接民生、政務(wù)、購物、 教育、出行、理財(cái)、游戲、旅游與娛樂等生活的方方面面， 增強(qiáng)微信的影響力。

小程序的使用現(xiàn)狀 小程序是一個可以幫助用戶高效解決問題的工具，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的目標(biāo)，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。它體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用再擔(dān) 心安裝太多應(yīng)用而占用空間。它基于微信平臺連接人與商品、 人與服務(wù)，在智慧零售、社交電商、小游戲等領(lǐng)域呈現(xiàn)新的生態(tài)。 據(jù)調(diào)查，2017 年微信用戶增長平穩(wěn)，月用戶數(shù)量超過 9 億，月活總體呈上漲趨勢，2017 年 4 月至今微信小程序用戶 數(shù)呈爆發(fā)性增長，截至 12 月占比微信用戶數(shù)將近 50%，總 數(shù)接近 4 億。每天 7—10 點(diǎn)是用戶使用小程序的高峰期，其 中 25 ～ 30 歲的用戶比其他年齡段的用戶更為活躍。小程序在日間線下使用場景中使用率更高，且更容易在有一定消費(fèi) 能力的年輕群體中普及。 微信小程序用戶中，女性用戶占比低開高走并在 Q4 反超男性用戶。微信小程序用戶年齡段主要集中在 31 ～ 35 歲， 41 歲以上用戶占比為 18%。下半年電商類小程序走紅，消費(fèi)環(huán)境更易帶動女性加入小程序生態(tài)中。隨著小程序的普及， 所滲透的年齡層在逐步廣泛化。 小程序用戶平均單次使用時長逐月上升，約占微信用戶日均使用時長的 1/5；小程序日使用頻次多為 4 ～ 6 次?？梢哉f，小程序用戶習(xí)慣已形成，流量入口逐漸打通，使用場景增多。小程序用戶在一、二線城市越占比達(dá) 50%，在四線 城市及以下占比高達(dá) 31%。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市移動支付普及率更 高，與小程序的線下使用場景更豐富有關(guān)，連接線下的小程序在一、二線城市的環(huán)境下更易培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。 在用戶留存率方面，小程序在前三天快速衰減，一周內(nèi)從 13% 下降到 3%。相比較，跳一跳小程序用戶留存率衰減 速度較為緩慢，小程序游戲的模式成為眾多小程序開發(fā)的新思路。其“用完即走”的屬性得以體現(xiàn)，“用完再回來”有 待小程序更進(jìn)一步契合用戶的日常需求。 小程序用戶付費(fèi)能力強(qiáng)，平均每月消費(fèi)額 201 ～ 500 元 的占 36%，501 ～ 1000 元的占 35%。在用戶使用微信小程序 消費(fèi)的類別中，服裝鞋包位占比居首位，達(dá)到 25%，水果生鮮、 餐飲外賣、生活用品、交通出行等方面的消費(fèi)也明顯高于其他類別，用戶傾向于在小程序中進(jìn)行額度不高的日常消費(fèi)。