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統(tǒng)計(jì)客服響應(yīng)時(shí)間和客戶滿意度,分析客服的問(wèn)題處理技巧、能力和態(tài)度,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作

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強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,可以將工單直接轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫(kù)文章,方便客戶查找相關(guān)信息。



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