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  • 售后服務(wù):在線客服,電話客服
  • 商家報(bào)價(jià):面議

精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

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企業(yè)級(jí)的客戶關(guān)系管理。L2Cplat以銷售過程中的“人”為核心重新定義了銷售管理,貫穿了市場活動(dòng),線索,客戶,聯(lián)系人,聯(lián)系記錄,銷售機(jī)會(huì),產(chǎn)品,報(bào)價(jià),合同以及相應(yīng)的工作流程,從管理思想到銷售過程形成閉環(huán)。抓住銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),結(jié)合大數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計(jì)輔助分析決策,讓銷售管理步步為贏!


1 銷售線索管理


L2Cplat線索管理,全方位的線索收集、通過過濾、確認(rèn)、分配過程管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)線索的高效轉(zhuǎn)化。


支持按行業(yè)、區(qū)域、部門、來源等過濾分配線索,多渠道線索轉(zhuǎn)換,支持新增與導(dǎo)入操作(市場活動(dòng)、在線網(wǎng)站、在線客戶等);


支持維護(hù)線索聯(lián)系人的決策類型、熟悉程度和支持程度助力于銷售人員更好地掌握聯(lián)系人階段性角色。


2 精細(xì)化化銷售機(jī)會(huì)管理


針對(duì)跟進(jìn)中的機(jī)會(huì)進(jìn)行深入的分析,通過機(jī)會(huì)現(xiàn)狀分析、機(jī)會(huì)決策鏈分析、機(jī)會(huì)推進(jìn)表的分析,得到機(jī)會(huì)的優(yōu)劣勢、與競爭對(duì)手的對(duì)比、機(jī)會(huì)產(chǎn)品的對(duì)比分析結(jié)果,從而提前制定有效的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化策略,提高機(jī)會(huì)贏率。


3 報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)跟進(jìn)管理


可以進(jìn)行報(bào)價(jià)的業(yè)務(wù)過程跟蹤,如內(nèi)部處理狀態(tài)、審批狀態(tài)、客戶的反饋狀態(tài)等,真正達(dá)到管理的目的;


可根據(jù)公司相應(yīng)的報(bào)價(jià)政策針對(duì)不種的銷售模式,制定不同版本的報(bào)價(jià)方案,并且支持自定義報(bào)價(jià)審批流程。


4 合同管理


在企業(yè)的商機(jī)達(dá)成后,L2cplat可自動(dòng)推進(jìn)從商機(jī)到合同、訂單等管理階段,全流程合同管理。


通過權(quán)限配置,銷售人員可以隨時(shí)查看合同執(zhí)行的當(dāng)前進(jìn)度,催款計(jì)劃,及時(shí)向客戶反饋,公司領(lǐng)導(dǎo)可以直觀查看合同應(yīng)收及回款、開票信息及執(zhí)行進(jìn)度;


各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)更新訂單執(zhí)行動(dòng)態(tài),所有相關(guān)人員均可收到消息推送,并查看自己相關(guān)的任務(wù)更新情況。



5 客戶管理


L2Cplat客戶管理包含企業(yè)客戶、公海客戶、集團(tuán)客戶,幫助企業(yè)360度管理客戶信息,可關(guān)聯(lián)各類數(shù)據(jù)相息,如客戶聯(lián)系人、聯(lián)系記錄、銷售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)、合同、來往資料、客戶關(guān)懷、產(chǎn)品等業(yè)務(wù)信息。


客戶聯(lián)系人關(guān)懷,可設(shè)定關(guān)懷時(shí)間、關(guān)懷周期、關(guān)懷方式、關(guān)懷條件、關(guān)懷內(nèi)容等,并對(duì)客戶關(guān)懷任務(wù)的執(zhí)行及結(jié)果進(jìn)行跟蹤與管理,保證客戶良性互動(dòng)。


6 智能分析預(yù)測


L2Cplat將云計(jì)算與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,分別從目標(biāo)、今日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售預(yù)測、合同、個(gè)人費(fèi)用、機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換等多維度、多層次進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析,及時(shí)對(duì)企業(yè)運(yùn)營做出預(yù)測分析。



1)限時(shí)問題響應(yīng)

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