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飛·CRM客戶管理CRM客戶

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精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

  惠州市飛訊軟件服務(wù)有限公司是惠州本土為數(shù)不多能立集研發(fā)、實(shí)施為一體的軟件公司,目前公司服務(wù)產(chǎn)品有管控型ERP、SCM、CRM、OA、APP、MES、HR、電商系統(tǒng)、機(jī)臺(tái)保養(yǎng)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)、押運(yùn)系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、客戶門戶系統(tǒng)、實(shí)時(shí)智能化排產(chǎn)/派工、實(shí)時(shí)電子看板/RFID、異常按燈系統(tǒng)。


  目前產(chǎn)品已與多種設(shè)備進(jìn)行對(duì)接,例如:手持PDA、RAID讀數(shù)儀、有線無(wú)線掃描槍、紅外計(jì)數(shù)器、溫度器溫度讀取、電子地磅、GPS定位儀、高拍儀、指紋考勤機(jī)、人臉考勤機(jī)、ID/IC考勤等。


  飛訊軟件的二次開發(fā)平臺(tái)是國(guó)內(nèi)先研發(fā)的構(gòu)件式平臺(tái),平臺(tái)技術(shù)在同行屬,飛訊軟件平臺(tái)對(duì)客戶完全開放,在客戶熟悉SQL數(shù)據(jù)庫(kù)條件下,就能快速掌握平臺(tái)運(yùn)用進(jìn)行二次開發(fā),無(wú)須進(jìn)行源代碼開發(fā)即可滿足大部分業(yè)務(wù)端需求。


  飛訊軟件有著強(qiáng)大的開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以跟隨時(shí)代發(fā)展、企業(yè)行業(yè)特性,滿足企業(yè)個(gè)性化需求。


  一、CRM簡(jiǎn)介

  CRM(客戶關(guān)系管理) 是一種管理理念,核心思想就是將企業(yè)的客戶(包括終客戶、分銷商和合作伙伴)作為重要的企業(yè)資源,通過(guò)完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來(lái)滿足客戶的需求,保證實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值。


  CRM也是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等客戶相關(guān)的領(lǐng)域。


  CRM作為一種管理軟件與技術(shù),將佳的商業(yè)實(shí)踐與數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、一對(duì)一營(yíng)銷、銷售自動(dòng)化以及其他信息技術(shù)緊密結(jié)合在一起,為企業(yè)的銷售、客戶服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供了一個(gè)企業(yè)自動(dòng)化的解決方案,使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對(duì)客戶的前沿,從而順利實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)模式到以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化企業(yè)模式的轉(zhuǎn)化。


  二、CRM價(jià)值



  三、CRM系統(tǒng)整體業(yè)務(wù)流程


  四、CRM系統(tǒng)界面


  五、榮譽(yù)肯定、合作伙伴及部分客戶

<

1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)

2)VIP 1對(duì)1專屬服務(wù)

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4)上門跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務(wù)

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