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一、 產(chǎn)品概述:


碩科醫(yī)藥CRM順應(yīng)行業(yè)政策環(huán)境與發(fā)展趨勢,結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù),以新的理念和視角,突破傳統(tǒng)CRM的邊界,提供行業(yè)的創(chuàng)新性解決方案。以客戶、組織和人員為核心,碩科醫(yī)藥CRM構(gòu)建了一個數(shù)字化創(chuàng)新營銷平臺,覆蓋醫(yī)藥營銷管理活動,對藥品投標(biāo)、學(xué)術(shù)推廣、藥店推廣、終端數(shù)據(jù)采集、人員行為管理、費用管理、績效考核分析等進(jìn)行全過程管理。

 

二、 功能介紹:


碩科醫(yī)藥數(shù)字化營銷管理系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的醫(yī)藥CRM,不再將商業(yè)渠道、數(shù)據(jù)采集、代表拜訪等功能簡單拼接在一起,而是致力于為醫(yī)藥企業(yè)打造一個集成的營銷管理平臺,打通各個關(guān)鍵業(yè)務(wù),聯(lián)通營銷過程中所有主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),真正發(fā)揮IT系統(tǒng)能給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來強大的推動力。


該軟件在構(gòu)建新型的數(shù)字化營銷管理系統(tǒng)時,重點幫助醫(yī)藥企業(yè)提升數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、客戶管理、代表培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)服務(wù)、內(nèi)部協(xié)同、營銷推廣、費用管理、客戶服務(wù)等方面的能力。除了傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)具備的客戶基礎(chǔ)信息管理、客戶業(yè)務(wù)信息管理和客戶價值信息管理等基本功能,碩科醫(yī)藥營銷管理系統(tǒng)側(cè)重營銷過程管理,在代表銷售行為、營銷活動、過程費用、團(tuán)隊提升培訓(xùn)、績效分析等方面著力,提升企業(yè)營銷管理的信息化水平。


客戶可通過該系統(tǒng),對人員、產(chǎn)品、經(jīng)銷商、醫(yī)院、藥店等主數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,對客戶拜訪、推廣活動和營銷費用等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開展有效管理。企業(yè)可利用系統(tǒng)加強客戶分級和轄區(qū)管理,對銷售人員的客戶拜訪過程進(jìn)行全程指導(dǎo),培養(yǎng)營銷團(tuán)隊的核心能力,并對市場推廣活動的計劃、執(zhí)行、跟進(jìn)、評估環(huán)節(jié)實現(xiàn)閉環(huán)管理。除此之外,該軟件還提供銷售費用管理功能模塊,可以有效幫助醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行銷售費用的管控,有效提升財務(wù)人員工作效率,縮短報銷周期,加強費用合規(guī)管控,降低企業(yè)銷售費用支出,實現(xiàn)節(jié)流。


本系統(tǒng)還能夠與醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)有IT資源進(jìn)行整合,可以根據(jù)企業(yè)的營銷流程和管理需求進(jìn)行定制化配置和開發(fā),打通各個主業(yè)務(wù)流程,解決系統(tǒng)孤島等問題,幫助藥企實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)管理。系統(tǒng)在使用上具有界面友好、操作簡便的優(yōu)點,可以讓藥企員工快速上手。由于系統(tǒng)打通了各個業(yè)務(wù)流程,也使?fàn)I銷各部門之間的溝通和協(xié)作更加順暢,提升營銷團(tuán)隊SFE。系統(tǒng)還具備較強的可擴展性,可與ERP、財務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和HR系統(tǒng)等進(jìn)行對接,企業(yè)還可根據(jù)政策趨勢、市場變化和業(yè)務(wù)需求的變化,對系統(tǒng)進(jìn)行變更和和升級。

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