確定企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，還只是成功的基礎(chǔ)，網(wǎng)站同時還要有明確的市場定位，即確定目標(biāo)訪問群體。通常情況下，一個網(wǎng)站不可能很好地為社會的全體顧客服務(wù)，因此，對不同的建站目的，就會有不同的市場考慮。一般而言，對企業(yè)網(wǎng)站的定位，大體可以包括以下幾個方面：

1.網(wǎng)站類型定位

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷專家的觀點，盡管每個企業(yè)網(wǎng)站規(guī)模不同，表現(xiàn)形式各有特色，但從經(jīng)營的實質(zhì)上來說，不外乎是信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型和電子商務(wù)型。信息發(fā)布型屬于初級形態(tài)的企業(yè)網(wǎng)站，不需要太復(fù)雜的技術(shù)，而是將網(wǎng)站作為一種信息載體，主要功能定位于信息發(fā)布，通過網(wǎng)站平臺介紹企業(yè)的基本資料，發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息，幫助樹立企業(yè)形象。目前許多中小企業(yè)網(wǎng)站屬于這類。網(wǎng)上直銷型網(wǎng)站在發(fā)布企業(yè)的基本信息的基礎(chǔ)上，增加網(wǎng)上接收訂單和支付的功能，網(wǎng)站就具備了網(wǎng)上銷售的條件。該類網(wǎng)站的價值在于企業(yè)基于網(wǎng)站直接面向用戶提供產(chǎn)品銷售或服務(wù)，改變傳統(tǒng)的分銷渠道，減少中間流通環(huán)節(jié)，從而降低總成本，增強競爭力。網(wǎng)上直銷型在一些較大型企業(yè)網(wǎng)站中常采用，典型的代表如 DELL 公司。電子商務(wù)型網(wǎng)絡(luò)要基于較高的企業(yè)信息化平臺，不僅具有前兩類網(wǎng)站的功能，而且是集成了包括供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的整個企業(yè)流程的一體化的信息。這樣的網(wǎng)站運行費用較高，如 cisco、

通用電器等，屬于此類。

不同形式的網(wǎng)站，其網(wǎng)站的內(nèi)容、實現(xiàn)的功能、經(jīng)營方式、建站方式、以及投資規(guī)模等各不相同。資金雄厚的企業(yè)可能直接建立一個具備開展電子商務(wù)功能的綜合性網(wǎng)站，一般的企業(yè)也許只是將網(wǎng)站作為企業(yè)信息發(fā)布的窗口。

2.網(wǎng)站目標(biāo)用戶定位

一個企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)用戶一般可包括：企業(yè)的經(jīng)銷商、最終消費者、企業(yè)的一般員工及銷售人員、求職者等。企業(yè)應(yīng)加強網(wǎng)上消費者行為的研究，這將是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)；同時還要注重對企業(yè)目標(biāo)顧客的年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、行為、收入水平、地理位置等各種資料的分析。

網(wǎng)站的目標(biāo)用戶是基于產(chǎn)品銷售的目標(biāo)顧客的，但兩者之間不能完全劃等號。例如，波音公司網(wǎng)站的目標(biāo)用戶包括世界各地的航空、航天、空中軍事愛好者和各國研究人員。顯然，這些訪問者購買波音產(chǎn)品的能力有限，因此企業(yè)網(wǎng)站定位更多地考慮企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略。

3.網(wǎng)站訴求點定位

企業(yè)網(wǎng)站訴求風(fēng)格，一般有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。理性訴求強調(diào)理論及邏輯性，以事實為依據(jù)，以產(chǎn)品或技術(shù)為核心，通過產(chǎn)品或技術(shù)，突出企業(yè)特點，進行營銷活動。他們的著力點在產(chǎn)品或技術(shù)的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網(wǎng)站往往對產(chǎn)品技術(shù)方面不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種技術(shù)領(lǐng)先的氛圍，從而產(chǎn)生對企業(yè)的信任感。顯然，這類站點在設(shè)計方面相對要求不高，但一定要在技術(shù)，產(chǎn)品的宣傳、展示、應(yīng)用和對實際的具體作用等方面下力氣渲染，并在風(fēng)格上一定要保持一致，最好與企業(yè)的 C I形象一致，以保持消費者心目中網(wǎng)上、網(wǎng)下企業(yè)形象的連續(xù)性。

感性訴求則強調(diào)知覺，以價值為基礎(chǔ)，以形象塑造為主題。強調(diào)感性訴求的網(wǎng)站多以樹立企業(yè)形象為主，以服務(wù)為導(dǎo)向，通過服務(wù)提升企業(yè)在用戶心中的地位，從而促進營銷。定位于這一方面，就一定要注重網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計和創(chuàng)意，著意渲染或營造一種特有的企業(yè)氛圍，體現(xiàn)出一種產(chǎn)品及服務(wù)的價值感。

而綜合類型則是上述兩種類型的結(jié)合。因為對于同一種產(chǎn)品，不同的人可能有不同的決定。因此，在網(wǎng)站的氛圍營造上就要注意分辨：如果某一方面不能充分說明產(chǎn)品或服務(wù)的特性，就要將二者結(jié)合起來，在不同的部分分別進行理性和感性的訴求，借以打動不同理性的顧客。既以大量的事實突出企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，又營造一種感情的氛圍，強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)給人帶來的價值，通過二者的結(jié)合，共同營造企業(yè)獨特的氛圍。

4.網(wǎng)站 C I定位

C I為“ C orporate Identity”的縮寫，這里借用廣告術(shù)語，即通過視覺來統(tǒng)一企業(yè)的形象。一個網(wǎng)站如果能夠進行成功的 C I策劃設(shè)計定位，就可以增強用戶對網(wǎng)站的印象。一般可包括：標(biāo)志(logo)設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)色彩和標(biāo)準(zhǔn)字體、網(wǎng)站的主題標(biāo)語等。

企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計原則

企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的最終目的，是為了在網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動并展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，為了吸引更多的顧客來訪問和瀏覽網(wǎng)站，網(wǎng)站的設(shè)計就應(yīng)從多方面來考慮其結(jié)構(gòu)合理性、技術(shù)專業(yè)性、用戶可接受性等。其設(shè)計原則如下：

⑴ 專業(yè)性 信息內(nèi)容應(yīng)該充分展現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)特性，在對外介紹企業(yè)自身時，最主要的目的是向外界介紹企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、性質(zhì)和實力，從而創(chuàng)造更多的商機。

⑵ 實用性 網(wǎng)站提供的功能服務(wù)應(yīng)該是切合瀏覽者實際需求且符合企業(yè)特點的。

⑶ 易操作性 網(wǎng)站界面設(shè)計的核心是讓用戶更容易操作，主要反映在以下幾個方面：層次性、一致性、精簡性、藝術(shù)性和功能性等。

一個好的網(wǎng)站需要有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的時候就需要有一個好的定位，只有定位明確，才能在各方面表現(xiàn)突出，更好的為企業(yè)推廣營銷打基礎(chǔ)，從而為企業(yè)拓展更多的渠道，創(chuàng)造更多的商機。