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企業(yè)商城建設資訊:大數(shù)據(jù)營銷該如何通過分析用戶需求與消費者建立信任

2019-04-24 11:55:37 閱讀(264 評論(0)

大數(shù)據(jù)營銷必須堅持時間營銷理念,通過實時捕捉的大數(shù)據(jù)即時分析用戶需求,在用戶興趣的維度加入時間營銷維度,在恰當時間、恰當時機將用戶感興趣的信息推送給受眾。在滿足用戶的需求時必須考慮到用戶的心理需求,在推薦營銷產(chǎn)品的同時,還需要綜合考慮用戶的相關需求。

大數(shù)據(jù)營銷該如何通過分析用戶需求與消費者建立信任

在通過社會化媒體輔助營銷的時候,要與消費者理性互動,與消費者交朋友,建立起相互信任的關系。大數(shù)據(jù)時代帶來的行業(yè)垂直整合模式,主要是圍繞數(shù)據(jù)展開的,越靠近終端用戶的企業(yè) 在產(chǎn)業(yè)鏈上就能擁有更大的發(fā)言權。借助足量的用戶數(shù)據(jù)和客戶群,所有進入該 產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)都會受到足量用戶企業(yè)的影響,甚至被該企業(yè)并購整合。   

伴隨泛互聯(lián)網(wǎng)化趨勢的出現(xiàn),商業(yè)營銷也進入到消費智能時代,將大數(shù)據(jù)的價值充分地發(fā)揮了出來。企業(yè)需要更多地收集各類數(shù)據(jù)支持自己的決策,提供更集中的產(chǎn)品服務。企業(yè)可以借助 crm 客戶關系管理系統(tǒng) 或者應用來捕捉相應的數(shù)據(jù)和場景,進而在應用業(yè)務集成、業(yè)務數(shù)據(jù)分析和決策執(zhí)行等三個方面選擇和管理有價值的客戶和合作關系,縮減銷售周期和銷售成本、 增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道,以及提高客戶的價值評價、滿意度、贏利性和忠實度。 大數(shù)據(jù)的平臺化和社會化媒體的多元平臺化有著內在的契合性。大數(shù)據(jù)的平臺化概念主要是基于云技術提出來的,是大數(shù)據(jù)和云計算整合的平臺。之所以說社會化媒體營銷要打造大數(shù)據(jù)平臺,原因在于現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境已經(jīng)有向平臺化過渡的趨勢,傳統(tǒng)的模式化營銷已經(jīng)不能滿足新的銷售環(huán)境。


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