消費者選擇電商平臺購物的心理需求, 節(jié)約時間成本的需求現(xiàn)代社會的工作生活節(jié)奏很快，人們很難抽出整塊的時間去實體店鋪購物。 而消費的主力軍 - 女性消費者在達到婚育年齡后更多的時間精力用在養(yǎng)育子女和教育子女方面，對于快消費的需求很迫切。 而電商平臺的出現(xiàn)，無疑解決了這一問題。 只需要一臺移動終端連接互聯(lián)網(wǎng)，便可以隨時隨地輕松購物，下單、付款，等待收貨即可。

節(jié)約資金成本的需求電商購物平臺最早出現(xiàn)時是以物多價廉而取勝的。 消費者登錄網(wǎng)購平臺后，發(fā)現(xiàn)商品種類極大豐富，同類商品線上和線下價格差別較大， 理性的消費者自然而然會轉(zhuǎn)向電商平臺購物。

網(wǎng)購符合人性本自由的需求,很多消費者都有這樣的體驗， 在進入一家實體店鋪后，很多導購會一直跟在身后，不斷詢問顧客需求和推銷產(chǎn)品，讓顧客不勝其煩。 而在電商購物平臺上完全不會有這樣的焦慮。 

消費者選擇實體店鋪的心理需求,節(jié)約隱形時間成本的需求,很多消費者有這樣的體驗， 本來是為了節(jié)約時間選擇網(wǎng)購， 但是卻不知不覺在挑選商品和做出決策的過程中浪費了大量的時間， 最終并沒有真正地節(jié)約時間。 可見，電商平臺的隱形時間成本依然是很高的。 

節(jié)約隱形資金成本的需求,很多消費者有這樣的感受，自支付寶 2013 年 1 月 13 日推出支付寶年度賬單后， 很多人在看完年度賬單后紛紛發(fā)出感慨：選擇網(wǎng)絡購物是為了省錢，怎么到了年底匯算的時候發(fā)現(xiàn)反而比以前年度花得更多？ 因為網(wǎng)購的消費習慣一旦養(yǎng)成， 就可能會多買很多不需要的商品。

追求商品品質(zhì)的需求部分消費者對商品的價格彈性并不敏感， 但是對商品品質(zhì)的要求卻很高， 而實體店的購物體驗可以滿足消費者對品質(zhì)的追求。